5
Çözüldü
Faturadaki İnternet Aşım Ücretine İtiraz Ve İptal Talebi
Vodafone mobil hattımda internet aşımı nedeniyle bir önceki aya ait faturam...a 3 GB için toplam 830 TL civarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tut
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Cebrail
Doğrulanmış
Aralık 2025'ten beri üye
Şikayetleri
Destekledikleri
Onayım Olmadan Aşım Ücreti Yansıtılması Ve Yetersiz Bilgilendirme
Vodafone cep internetim çoğu zaman çekmiyor ve paketim bittiğinde her seferinde haberim olmadan aşım ücreti yansıtılıyor.... Son olarak bugün 145 TL aşım ücreti faturama eklendi. Sadece mesajla bilgilendirme yapılmış, fakat ben mesajlara sık bakmıyorum. İnternetim bittiğinde bana farklı bir şekilde bil
Vodafone İnternet Aşım Ücreti Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Vodafone faturalı hattımda internet paketimde “durdurma özelliği” olduğu, paketim bittiğinde aşım olmayacağı müşteri hiz...metleri tarafından söylendi. Buna güvenerek hattımı kullandım ancak daha sonra paketim bitince hattıma 1800 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Durumu far