5
Çözüldü
Cebrail şikayetini yayından kaldırdı

Aralık 2025'den beri üye
"Fatma hanım çok yardımcı oldu 5 Yıldız verdim"
Vodafone faturalı hattımda internet paketimde “durdurma özelliği” olduğu, paketim bittiğinde aşım olmayacağı müşteri hiz...metleri tarafından söylendi. Buna güvenerek hattımı kullandım ancak daha sonra paketim bitince hattıma 1800 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Durumu far
01.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım için paket yenilemek istedim. Öncelikle 556 T...L olan faturamı aynı paket için 1100 TL olarak yenilediler. Bunun üzerine hattımı faturasız hatta çevirdim. Akşam saatlerinde tekrar uygulamadan faturasız paket almak istediğimde b