Taahhüt Öncesi Tarife Fiyatı Artışı Güven Kırıcı

Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmeden kısa bir süre önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tarife tekliflerini takip ediyordum. Taahhüt bitimine yakın dönemde uygulamada önce daha düşük fiyatlar gösterilirken, sonrasında aynı tarifelerin ücretleri yaklaşık 30–50 TL civarında arttı.

Taahhüdümün bitmesine bir gün kala böyle bir fiyat artışıyla karşılaşmak hem güven kırıcı oldu hem de kendimi yanıltılmış gibi hissetmeme neden oldu. Birkaç gün önce uygulamada görülen fiyatlarla bugün karşılaştığım fiyatların bu kadar kısa sürede ve taahhüt bitimine bu kadar az süre kalmışken değişmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Vodafone’dan, taahhütüm bitmeden önce Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm daha makul seviyedeki tarife ücretlerinin yeniden değerlendirilmesini ve bana adil, öngörülebilir bir teklif sunulmasını talep ediyorum.