Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Öncesi Tarife Fiyatı Artışı Güven Kırıcı

profile
Metehan
21 Şubat 08:48
28

Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmeden kısa bir süre önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tarife tekliflerini takip ediyordum. Taahhüt bitimine yakın dönemde uygulamada önce daha düşük fiyatlar gösterilirken, sonrasında aynı tarifelerin ücretleri yaklaşık 30–50 TL civarında arttı.

Taahhüdümün bitmesine bir gün kala böyle bir fiyat artışıyla karşılaşmak hem güven kırıcı oldu hem de kendimi yanıltılmış gibi hissetmeme neden oldu. Birkaç gün önce uygulamada görülen fiyatlarla bugün karşılaştığım fiyatların bu kadar kısa sürede ve taahhüt bitimine bu kadar az süre kalmışken değişmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Vodafone’dan, taahhütüm bitmeden önce Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm daha makul seviyedeki tarife ücretlerinin yeniden değerlendirilmesini ve bana adil, öngörülebilir bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

taahhut-oncesi-tarife-fiyati-artisi-guven-kirici-1.jpg
21 Şubat 20:05 (Şikayetten 11 saat sonra)
21 Şubat 20:05

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Metehan
Metehan
21 Şubat 20:07

Evet tekrar ulaşabilirseniz sevinirim.

21 Şubat 21:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Yüksek Fiyatlı Teklifler Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
18 Aralık 2025 09:29
267

Taahhüt Sonrası Tarife Teklifleri Faturamı İkiye Katladı

profile
Zeynep
06 Ocak 15:47
92

Taahhüt Bitti, Fatura Artışı Kabul Edilemez

profile
Reşat
17 Ocak 12:58
101

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri