Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'da Sınırsız Tarife Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Aşırı Fiyat

profile
Ayşegül
21 Şubat 19:49
223

Vodafone mobil hattım için 50 GB internetim bittikten sonra Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden ek paket almak istedim. Uygulamada 1265 TL karşılığında sınırsız GB, sınırsız dakika ve sınırsız SMS yazan bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak hat geçişi yapıldıktan sonra hattımda yine 50 GB kullanım hakkı görünüyor ve kullanım koşulları önceki tarifeme çok benziyor.

Önceden yaklaşık 660 TL ödediğim bir tarifedeyken, şimdi 1265 TL ödememe rağmen vaat edilen sınırsız haklar fiilen tanımlanmamış durumda ve bu nedenle kendimi resmen kandırılmış hissediyorum. Üstelik bu tarife geçişinde bana herhangi bir taahhüt ya da cayma bedeli bilgisi de verilmedi.

Ankara’da kullanılan 545***9478 numaralı hattım için, uygulama üzerinden geçtiğim bu yeni tarifeden çıkarılarak eski tarifeme geri döndürülmek ve hakkaniyetli, uygun ücretli bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Uygulamadaki bilgilendirme ile hattıma tanımlanan hakların uyuşmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

vodafoneda-sinirsiz-tarife-yaniltici-bilgilendirme-ve-asiri-fiyat-1.jpg
21 Şubat 20:42 (Şikayetten 53 dakika sonra)
21 Şubat 20:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serkan
21 Eylül 2025 02:12
221
"Teşekkürler"

Tarif Değişikliği Uygulanmadı Ve 680 TL Fazla Ücret İptali Talebi

profile
01 Şubat 13:10
103
5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ağustos 2025 00:51
325
"İlgilendiler arkadaşlar ne yalan söyleyeyim beklemiyordum bende tekrar iligileri ve alakaları için Vodafone teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri