Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Kodu Bulunamadığı İçin Ödeme Gerçekleşmiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor

profile
Cemile
22 Şubat 22:23
294

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1+1 sinema bileti kampanyasından yararlanmak için uzun süredir deneme yapıyorum ancak kampanya bir türlü çalışmıyor. Uygulama üzerinden kampanya kodunu alıp Biletini Al üzerinden kullanmak istediğimde, ödeme aşamasında kodun SGM tarafından bulunamadığına dair hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Yaklaşık bir buçuk aydır farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de duyurulan kampanyadan faydalanamıyorum.

1+1 sinema bileti kampanyasındaki bu teknik sorunun giderilmesini, kampanya kodlarımın Biletini Al üzerinden sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.

23 Şubat 10:35 (Şikayetten 12 saat sonra)
23 Şubat 10:35

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Şubat 12:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

200 TL Kupon Kullanılamaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunamaması

profile
Özgün
01 Ocak 20:46
282
1
Defne sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone 1+1 Sinema Kampanya Kodu Biletinial.com Tarafından Tanınmıyor

profile
11 Şubat 04:32
770
vodafone-11-sinema-kampanya-kodu-biletinialcom-tarafindan-taninmiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri