to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulaması Beyaz Sayfa Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 19 Şubat’tan beri Vodafone Yanımda uygulamasına hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda sadece beyaz bir sayfa çıkıyor ve ilerlemiyor, bu nedenle ne kalan kullanımlarımı görebiliyorum ne de Yanında Premium hizmetinden faydalanabiliyorum. Sorun 2 gündür kesintisiz devam ediyor.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, bana kayıt numarası ya da net bir bilgi de verilmedi. Sakarya Sapanca’da hattımı kullanıyorum ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki bu erişim sorununun acilen düzeltilmesini ve problemin en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
