to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’un sunduğu cazip paketlerden etkilenerek; tarafıma yönlendirilen müşteri temsilcisini 18.02.2026 tarihinde ofis...ime davet ettim. Toplantı esnasında, GSM ses ve data hatlarının firmamız için ne kadar önemli olduğunu özellikle dile getirdim. Temsilci de geçiş işlemlerinin birkaç saat içinde ta
Nisan ayında Telekom Fatih Bölge Müdürlüğü'ne başvurarak bulunduğum adreste...ki aboneliğimin FiberNet'e dönüştürülüp 1 Gbit hıza çıkarılması için dilekç
"Firma sorunun çözümü amacıyla merkezden gayet donanımlı ve çözüm odaklı teknik personel göndererek soruna açıklık getirilmesini sağlamıştır. Diğer yandan gelen teknik personelin gerek bilgi düzeyi, gerekse verilen randevu saatine sadakati outsource ekiplerinin yetkinlik ve profesyonellik seviyelerinin tarafımca sorgulanmasına yol açmıştır. Görünen odur ki; Digiturk eğer müşteri memnuniyet seviyesini korumak istiyorsa outsource ekip politikasını ciddi olarak gözden geçirmek zorundadır.. Teşekkürler..."
Kullanmakta olduğum Digiturk cihazında bazı kanallarda donma ve görüntü kal...itesinde bozulma problemleri yaşadığım için 28/5/2023'de çağrı merkezini ar