to read complaints and reviews, or file yours. 
10 yıldan uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun yıllardır müşterisi olduğum halde sadakatimin ödüllendirilmesi gerekirken, aksine cezalandırıldığımı hissediyorum. Uyumlu 10 GB tarifemi 230 TL olarak kullanırken, yaklaşık bir ay önce hem SMS ile hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu tarifeye yüzde 72 oranında zam yapıldığı ve fiyatın 395 TL’ye çıkarılacağı bilgisi tarafıma iletildi.
Bu fahiş zam oranını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Herhangi bir ek paket, ek hizmet veya farklı bir durum olmamasına rağmen, yalnızca mevcut tarifeme bu kadar yüksek bir artış yapılması müşteri memnuniyetini tamamen görmezden alan bir yaklaşım gibi görünüyor.
Uzun yıllardır müşteriniz olarak, makul ve uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını, mümkünse mevcut paketimin benzer bir fiyat seviyesinde devam etmesini talep ediyorum. Aksi halde bu yıl içinde operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim. Konunun incelenerek tarafıma müşteri sadakatini gözeten adil bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. İşim gereği 2 hat kullanmaktayım ve ikisini de Vodafone’da faturalı olarak kullanıyorum. Şu anda Uyumlu 10 GB tarifesindeyim. Mevcut tarifemi 100 TL üzerinden kullanıyorken, taahhüdümün bitmesine yakın bugün müşteri temsilciniz tarafından aynı tarife için ...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifemde 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS için aylık 350 TL ödüyorum ve tarife sü...
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uyumlu 10 GB tarifesindeydim. Sözleşmemin bitimiyle birlikte tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılarak tarifeme yüzde yüze yakın zam uygulanacağı ve yeni fatura tutarımın 295 TL olacağı bildirildi. Bu tutar benim için oldukça yüksek ve bütçemi ciddi ...
Vodafone mobil hattımda kullandığım uyumlu 10 GB tarifemin ücreti, taahhüdüm bittikten sonra bir anda 207 TL’den 395 TL’ye yükselmiş görünüyor. Bu artışı Vodafone uygulaması üzerinden tarifemin yeni fiyatını kontrol ederken fark ettim ve herhangi bir bilgilendirme ya da onay süreci yaşamadan bu kada...
Vodafone mobil hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Şu anda 10 GB içeren paket için aylık 240 TL ödüyorum ancak bu hafta taahhüt yenilemesi için aynı 10 GB paket karşılığında aylık 380 TL gibi fahiş bir ücret teklif edildi. Verilen bu yeni fiyatın, ülkedeki enflasyon ve piyasa koşullarıyla orant...
Yorumlar