to read complaints and reviews, or file yours.20 Yıllık Vodafone Sadakatım İçin Aşırı Tarife Zammı
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 12 GB tarifesini vergiler dahil 207 TL olarak kullanıyorum. Tarife süremin dolmasına yakın, hem telefonla hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana 5 GB için 360 TL, 10 GB için 395 TL gibi, mevcut ödediğimin neredeyse iki katına yaklaşan fiyatlarla yeni teklifler sunuluyor.
Emekli bir müşteri olarak, hem kendi hattım hem de ailemdeki diğer Vodafone hatlarıyla birlikte uzun yıllardır bu operatöre bağlıyız. Buna rağmen tarife yenileme döneminde bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 20 yılın sonunda bu kadar yüksek zamlarla adeta hat değiştirmeye zorlanmak istemiyorum.
Mevcut kullandığım Uyumlu 12 GB tarifemin makul ve önceki ödememe yakın bir fiyatla devam ettirilmesini talep ediyorum. Müşteri sadakatimi ve emekli olmamı göz önünde bulundurarak, tarafıma bütçemi zorlamayacak, hakkaniyetli bir teklif sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü. Teşekkür ederim.
Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim.
