to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2026 tarihinde saat 23:10 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hatta geçiş talebinde bulundum. Ancak aynı içerikteki paket için 3 gün içinde 3 farklı fiyat görmem ve fiyatların sürekli değişmesi nedeniyle bu geçişi artık istemiyorum. Diğer operatörlerin tekliflerini incelediğimde de, sundukları şartların Vodafone’a göre çok daha cazip olduğunu gördüm.
Hattım şu anda hâlâ geçiş sürecinde ve bu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Vodafone çağrı merkezini arayarak iptal talebimi ilettim, ancak “iptal yapılamaz” şeklinde yanıt aldım ve süreçle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Vodafone’un kendi iletişim kanalları üzerinden çözüm bulamadığım için bu platform üzerinden irtibata geçmek zorunda kaldım.
Faturalı hatta geçiş talebimin, tarafıma hiçbir ek yükümlülük yansıtılmadan derhal iptal edilmesini ve hattımın geçiş sürecinin sonlandırılmasını istiyorum.
15.02.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımdaki taahhüdüm bittiği için müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün sona erdiğini, faturasız hatta geçmek istediğimi açıkça belirttim. Görüşmede bana 24 saat içinde hattımın faturasız hatta geçirileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek işlemin bu şekild...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri temsilcisi ile yazışma başlatarak faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi ilettim. Bana telefonla aranıp onay alınacağı söylendi. Ancak 2–3 Şubat tarihleri arasında tekrar yazışma başlatarak bu talebimi iptal etmek istediğimi özellikle belir...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hatta geçmek için fırsat paketlerden birini seçerek pazar günü başvuruda bulundum. İşlem sonrası “Talebiniz alınmıştır, işleminiz gerçekleştiğinde SMS olarak bilgilendirileceksiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir...
Vodafone faturalı hattımın tarifesi bitmek üzereyken 12.01.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüştüm. Uygun bir tarife bulamadığımız için faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Temsilci, hattımın 21.01.2026 tarihinde faturasız hatta geçirileceğini ve o tarihte faturamın kesileceğini söyle...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 31.01.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiş tarihinden bir gün önce ve taahhüdün bittiği gün, toplamda 7 kez Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi açık ve net şekilde belirttim. Ancak her aramamda dakikalarca hatta ...
Yorumlar