to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Dalgalanmaları Ve İptal Edilemez Süreç Şikayetim
26.02.2026 tarihinde saat 23:10 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hatta geçiş talebinde bulundum. Ancak aynı içerikteki paket için 3 gün içinde 3 farklı fiyat görmem ve fiyatların sürekli değişmesi nedeniyle bu geçişi artık istemiyorum. Diğer operatörlerin tekliflerini incelediğimde de, sundukları şartların Vodafone’a göre çok daha cazip olduğunu gördüm.
Hattım şu anda hâlâ geçiş sürecinde ve bu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Vodafone çağrı merkezini arayarak iptal talebimi ilettim, ancak “iptal yapılamaz” şeklinde yanıt aldım ve süreçle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Vodafone’un kendi iletişim kanalları üzerinden çözüm bulamadığım için bu platform üzerinden irtibata geçmek zorunda kaldım.
Faturalı hatta geçiş talebimin, tarafıma hiçbir ek yükümlülük yansıtılmadan derhal iptal edilmesini ve hattımın geçiş sürecinin sonlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
...
