to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir ek paket satın aldım. Ancak paketi aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 10 dakika içinde iptal etmek istedim fakat hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremedim.
Uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerine çeşitli kanallardan ulaşmayı denedim; ancak bir sonuca varamadım ve hattımdaki bu ek paketi iptal ettiremedim. Müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşılamaması ve bu kadar basit bir işlemin bile yapılamaması beni artık gerçekten çok sıkmış durumda.
Hattıma tanımlanan ek paketinin derhal iptal edilmesini ve paketi aldıktan çok kısa bir süre içinde iptal etmeye çalışmama rağmen iptal edemediğim için bu pakete ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek internet paketi satın aldım. Ek internet paketi hattıma tanımlanmadığı için tekrar ek internet paketi satın almak için tıkladım. Sabah uyandığımda iki tane ek internet paketinin hattıma tanımlandığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp bir tanesini iptal etm...
Vodafone ek paket iptalini yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından ek paket iptal ediyorum. 'Bir hata oluştu' diyor, müşteri hizmetlerini arıyorum, 'iptal oldu' diyor ama hala Vodafone Yanımda uygulamasında aktif görünüyor. Bunlar vatandaşı mağdur ediyor. Almak istediğimizde hemen onaylanıyor, ...
Vodafone'da yanlışlıkla aldığım ek paketi anında iptal etmek için uygulamada çabaladım ancak Vodafone Yanımda uygulaması sorunlu olduğu için tarifelerim ve paketlerim sekmesi bile açılmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, yarım saat bekleyip ancak bağlanabildim ve ek paketi iptal etmek i...
Vodafone kullanıcısıyım. Tekrar eden ek paketimi önce Yanımda uygulamasından iptal etmeye çalıştım ama olmadı. Olmayınca müşteri hizmetlerini arayarak...
Yorumlar