Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 15GB Tarife Ücretindeki %50 Zamı Kabul Edilemez

profile
Zeynel
26 Şubat 11:29
94

Vodafone hattımda “Uyumlu 15GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifemin içeriğinde 15 GB yurt içi internet, her yöne 1000 dakika konuşma ve her yöne 250 SMS bulunmakta ve aylık ücretim vergiler dahil 247,00 TL’dir. Taahhüt sürem 06.03.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma yine “Uyumlu 15GB Tarife Paketi” adıyla aylık 375,00 TL’lik bir teklif sunuldu.

Aynı tarife için bu kadar yüksek bir artışın yapılması, makul ve hakkaniyetli bir fiyatlandırma politikasıyla bağdaşmamaktadır. Yaklaşık yüzde elliye yaklaşan bu zam, abonelerin bütçesini ciddi şekilde zorlayarak müşteri memnuniyetini olumsuz etkilemektedir. Ankara’da kullanmakta olduğum hattım için bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak tarafıma yine aynı ücret üzerinden aynı tarife sunuldu, herhangi bir iyileştirme veya alternatif bir uygun teklif paylaşılmadı.

Uzun süredir Vodafone abonesi olarak hattımı kullanmaktayım ve hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum; ancak bu fiyat artışını kabul edilebilir bulmuyorum. Mevcut taahhüt bitiş tarihim ve kullanım geçmişim dikkate alınarak, fatura tutarımın daha makul ve ulaşılabilir bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, hattımı alternatif operatörlere taşımak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.

vodafone-15gb-tarife-ucretindeki-50-zami-kabul-edilemez-1.jpg
26 Şubat 13:45 (Şikayetten 2 saat sonra)
26 Şubat 13:46
Zeynel
Zeynel
02 Mart 11:39

Sorunum çözülmemiş olup, taahhüt sürem olan 06.03.2026 tarihinde hattımı uzun süredir kullanmış olduğum Vodafone hattımı taşıyacağım, bilgilerinize.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

15 GB Tarifi İçin Aşırı Yüksek Faturaya Şikayet

profile
Üsame
03 Ocak 00:51
226

Fiyat Artışı Çok Yüksek, Sadık Müşteriye Makul Teklif Bekliyorum

profile
İsmail
14 Ocak 00:55
287
fiyat-artisi-cok-yuksek-sadik-musteriye-makul-teklif-bekliyorum-2.jpg
fiyat-artisi-cok-yuksek-sadik-musteriye-makul-teklif-bekliyorum-1.jpg
4
Sabri sonuçtan memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriler İçin Adil Tarife Talebi

profile
14 Ocak 09:06
198

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri