Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Zam Ve Avantajlı Teklif Eksikliği

Vodafone hattımda “Uyumlu 15GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifemin içeriğinde 15 GB yurt içi internet, her yöne 1000 dakika konuşma ve her yöne 250 SMS bulunmakta ve aylık ücretim vergiler dahil 247,00 TL’dir. Taahhüt sürem 06.03.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma yine “Uyumlu 15GB Tarife Paketi” adıyla aylık 375,00 TL’lik bir teklif sunuldu.
Aynı tarife için bu kadar yüksek bir artışın yapılması, makul ve hakkaniyetli bir fiyatlandırma politikasıyla bağdaşmamaktadır. Yaklaşık yüzde elliye yaklaşan bu zam, abonelerin bütçesini ciddi şekilde zorlayarak müşteri memnuniyetini olumsuz etkilemektedir. Ankara’da kullanmakta olduğum hattım için bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak tarafıma yine aynı ücret üzerinden aynı tarife sunuldu, herhangi bir iyileştirme veya alternatif bir uygun teklif paylaşılmadı.
Uzun süredir Vodafone abonesi olarak hattımı kullanmaktayım ve hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum; ancak bu fiyat artışını kabul edilebilir bulmuyorum. Mevcut taahhüt bitiş tarihim ve kullanım geçmişim dikkate alınarak, fatura tutarımın daha makul ve ulaşılabilir bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, hattımı alternatif operatörlere taşımak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.



Vodafone hattımda “Uyumlu 15 GB” tarifesini kullanıyorum ve taahhüt başlangıcından beri faturamın çok yüksek geldiğini fark ettim. Şu an 15 GB internet için aylık 378 TL ödüyorum, ancak çevremde aynı şekilde 15 GB paket kullanan birçok kişi yaklaşık 180–185 TL civarında ödeme yaptığını söylüyor. Ayn...
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum. Taahhüdüm 31.01.2026 tarihinde bitiyor ve bu tarihe yaklaşırken yeni teklif almak için Vodafone ile görüştüm. Şu anda 15 GB içeren, her şey dahil aylık 361,5 TL ödediğim bir tarifedeyim. Taahhüt sonrası için bana 25 GB içeren, aylık 409 TL’lik ...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 22 Ocak’ta sona erecek olmasına rağmen, mevcut m...
Yorumlar