Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Paketi Hızla Tükeniyor, Ek Paket Alamıyorum Ve Yanımda Uygulaması Çalışmıyor

profile
05 Mart 12:21
150

Vodafone Retbax kullanıcısıyım ve hattı aldığım günden bu yana, yaklaşık iki yıldır sağlıklı bir hizmet alamıyorum. İnternet paketim çok çabuk bitiyor, 200 GB paket bir gün içinde tükeniyor ve buna rağmen ek paket satın alamıyorum. Hizmet kalitesi o kadar yetersiz ki kendimi adeta taş devrinde internet kullanıyormuş gibi hissediyorum.

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hatta erişim sağlayamıyorum, uygulamadan hattımı yönetemiyorum. Bu konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, ek paketi sadece ayda bir kez verebildiklerini ve Yanımda uygulamasının da revizyonda olduğunu söylediler. Ancak bu açıklamalar yaşadığım sorunu çözmedi ve iki yıldır aynı mağduriyeti yaşamaya devam ediyorum.

İlgili hattım 5451****58 numaralı Vodafone Retbax hattıdır. İnternet paketlerinin bu kadar hızlı ve mantıksız şekilde tükenmesi, ek paket alamama sorununun çözülmesi ve Yanımda uygulaması üzerinden hattımı sorunsuz şekilde yönetebilmek için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

05 Mart 19:54 (Şikayetten 7 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İnternet Paketim Anormal Hızda Tükeniyor Fatura Üç Katına Çıktı

profile
Ferhat
05 Aralık 2025 12:05
132
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Haksız Kesinti

profile
Nazlı
13 Ocak 21:13
143

50 GB İnternet Paketi Anlamsız Şekilde Erken Tükendi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Büşra
01 Ekim 2025 11:51
437
50-gb-internet-paketi-anlamsiz-sekilde-erken-tukendi-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Paket İnternetim Hızla Tükendi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
23 Kasım 2025 15:15
164
paket-internetim-hizla-tukendi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri