Yüksek Yenileme Ücreti İle 15GB Tarifemde Makul Olmayan Teklif
Vodafone’da kullanmakta olduğum “Uyumlu 15 GB Tarifem” için yaklaşık 200 TL civarında bir ücret ödüyorum ve taahhüdüm şu an son ayındadır. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aynı tarifenin devamı için tarafıma 12 ay taahhüt karşılığında 460 TL gibi oldukça yüksek bir ücretle yenileme teklifi sunuldu.
Mevcut tarifemden ve hattımdan memnunum; ancak aynı tarifenin bu kadar yüksek bir rakama çıkarılması bana hem adil hem de makul gelmemektedir. Aradaki fiyat farkı çok fazla olduğu için bu teklifi kabul edemiyorum.
Vodafone’dan, yıllardır kullandığım bu tarifeyi benzer şartlarda, en azından şu an ödediğime yakın, daha makul bir ücretle yenileyebileceğim bir teklif sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














