Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Ödeme Hatası Nedeniyle Fatura Gecikmesi

profile
02 Mart 10:32
249

Vodafone hattıma ait faturayı 23 Şubat - 1 Mart tarihleri arasında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ödemeye çalıştım. Bu tarih aralığında her gün denememe rağmen sürekli ödeme hatası aldım ve faturamı zamanında ödeyemedim.

Ödeme gecikmesinin tamamen Vodafone Yanımda uygulamasındaki teknik hatadan kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle ilerleyen dönemlerde faturama herhangi bir şekilde geç ödeme bedeli veya faiz yansıtılmasını istemiyorum. Eğer buna rağmen böyle bir ücret yansıtılırsa, tamamının iadesini talep ediyorum.

İlgili hatta ait GSM numaram 0554*****83’tür. Yaşadığım bu sorunun incelenmesini ve hesabıma geç ödeme bedeli yansımayacağına dair net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

02 Mart 10:42 (Şikayetten 10 dakika sonra)
02 Mart 11:42

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

02 Mart 16:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Sistemsel Hata Nedeniyle Fatura Ödemesi Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Berfin
02 Aralık 2025 13:15
196

Haksız Geç Tahsilat Ücreti İadesi Talebim

profile
İbrahim
18 Aralık 2025 19:46
339
haksiz-gec-tahsilat-ucreti-iadesi-talebim-2.jpg
haksiz-gec-tahsilat-ucreti-iadesi-talebim-1.jpg
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattına Yanlış Numaraya Gönderilen 5.157,86 TL Ödeme İadesi Talebi

profile
01 Mart 12:15
182
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
16 Kasım 2025 09:47
315
"Teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri