to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için yaklaşık bir aydır Yanımda uygulaması üzerinden tarife seçmeye çalışıyorum ancak uygulamada sürekli “geçebileceğiniz tarife yok” uyarısını görüyorum ve hiçbir tarifeye geçiş yapamıyorum. Bu nedenle hattım için yeni bir paket ya da uygun bir tarife seçemiyorum.
Bu konuyla ilgili destek hattı ile görüştüğümde, bayilere gidip kimlik güncellemesi yapmam gerektiği söylendi. Ancak online yolunda halledilmesi gereken bir şey bence.
Vodafone’dan, Yanımda uygulamasındaki bu sorunun incelenerek tarafıma uygun tarifelerin tekrar görünür hale getirilmesini ve herhangi bir ekstra işlemle uğraşmadan hattımı uygun bir tarifeye geçirebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone hattım için herhangi bir faturalı ya da faturasız tarifeye geçiş yapmak istediğimde, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapamıyorum. Uygulamada “geçebileceğiniz tarife gözükmüyor” şeklinde uyarı alıyor ve hiçbir tarife/paket seçeneği görüntüleyemiyorum. Bu durum şu anda, yani en s...
Vodafone faturasız hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğin tarife bulunamadı” uyarısı alıyorum. ...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır faturalı tarifelere geçiş yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında hiçbir faturalı tarife görünmüyor ve bu nedenle faturalı hatta geçiş gerçekleştiremiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiği söylen...
Vodafone faturalı hatta geçmek istediğimde yaklaşık 4-5 aydır mobil uygulama üzerinden “Geçebileceğin tarife bulunamadı” hatası alıyorum. Bu nedenle, hangi tarifelere geçiş yapabileceğimi göremiyorum ve seçim yapamıyorum. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, sadece mobil uygulama ...
Yaklaşık 1,5-2 yıldır Vodafone hattımı tarifeli kullanıma geçirmek istiyorum ancak her denememde “Geçebileceğiniz tarife bulunamadı” uyarısı alıyorum. Bu süre zarfında defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle hem normal hem de uzman birimlerle görüştüm, ancak bana net bir çözüm sunulmadı ve çeşitli ...
Yorumlar