Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Düşük GB Ve Uygun Fiyatlı Tarife Değişikliği Talebim Reddedildi

profile
Gökçe
03 Mart 13:31
103
Gökçe'nin Teşekkür Mesajı
“Dilan Hanım çok ilgiliydi yardımları için teşekkür ederim :)”

Vodafone’da Red'li 30 GB tarifesini 620 TL olarak kullanıyorum. Evden çalıştığım için bu kadar yüksek internet paketine artık ihtiyacım kalmadı. 15 Mart 2025’te başlayan taahhüdüm 15 Mart 2026’da sona erecek ve taahhüdüm bitmek üzere olduğu için daha düşük GB’li ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istedim.

Ancak hem müşteri hizmetleri hem bayii hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptığım tüm denemelerde daha düşük bir pakete geçiş yapamayacağım, sadece Yanımda uygulamasında görünen tarifelere geçebileceğim söylendi. Uygulamada da bana 40 GB 770 TL’lik tarife dışında daha düşük bir seçenek sunulmuyor. Şubat sonu gibi başka bir tarifeye geçmek için başvuruda bulunmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Ben, taahhüdüm bitmiş ve mevcut paketim ihtiyacımı aşarken, daha düşük GB’li ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu konuda en kısa sürede tarafıma uygun bir tarife sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde üzülerek operatör değişikliği yapmayı düşüneceğim.

dusuk-gb-ve-uygun-fiyatli-tarife-degisikligi-talebim-reddedildi-1.jpg
03 Mart 14:03 (Şikayetten 31 dakika sonra)
03 Mart 18:21
Gökçe
Gökçe
03 Mart 19:57

Dilan Hanım çok ilgiliydi yardımları için teşekkür ederim :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İhtiyacımdan Fazla Ve Pahalı Tarifeye Zorunlu Bırakılıyorum

profile
17 Aralık 2025 18:27
240
ihtiyacimdan-fazla-ve-pahali-tarifeye-zorunlu-birakiliyorum-4.jpg
ihtiyacimdan-fazla-ve-pahali-tarifeye-zorunlu-birakiliyorum-3.jpg
ihtiyacimdan-fazla-ve-pahali-tarifeye-zorunlu-birakiliyorum-2.jpg
ihtiyacimdan-fazla-ve-pahali-tarifeye-zorunlu-birakiliyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri