Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Ve Hepsiburada Kampanyasındaki 30 GB Hediye İnternet Yüklenmedi

profile
Mehmet
01 Mart 19:24
196
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için çok teşekkür ederim.”

Vodafone ve Hepsiburada iş birliği ile düzenlenen, 500 TL ve üzeri alışverişlerde 10 GB hediye internet kazanılan kampanyaya katıldım. 28.02.2026 tarihinde saat 08:55 civarında, 476 853 679 1, 410 248 032 9 ve 464 036 448 0 numaralı siparişlerimi bu kampanya kapsamında gerçekleştirdim.

Vodafone Yanımda uygulamasında "Hediyelerim" kısmında kampanya faydası “kullanıldı” olarak görünmesine rağmen, hattıma herhangi bir hediye internet tanımlanmadı. Toplamda 30 GB hediye internet almam gerekirken, hattıma hiç GB yüklenmemiş durumdadır.

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerden de bir sonuç alamadım. Görüşmelerde, kampanya ve kullanım durumu ile ilgili benden daha az bilgiye sahip olduklarını gördüm ve somut bir çözüm üretilmedi.

Vodafone ve Hepsiburada iş birliği ile sunulan bu kampanya kapsamında, ilgili üç alışverişime karşılık toplam 30 GB hediye internetin hattıma eksiksiz ve bir an önce tanımlanmasını talep ediyorum.

02 Mart 09:41 (Şikayetten 14 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
02 Mart 09:42

Hızlı çözüm için çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Eylül 2025 06:44
767
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri