YouTube Premium Aboneliğinin İptalinde Vodafone Destek Sorunu

Kadir · 2026-03-04T20:30:53+03:00

Vodafone müşterisi olarak hattıma tanımlanan yeni paket kapsamında Youtube.com Premium’u 3 ay ücretsiz olarak kullandım. Bu ücretsiz dönemden sonra Youtube.com Premium aboneliğim 1–2 aydır ücretli olarak devam etmiş durumda. Artık bu hizmeti kullanmak istemiyorum ve özellikle son yenilemeden önce aboneliği iptal etmek için birkaç gündür uğraşıyorum. 04.03.2026 tarihine kadar, son üç gün içinde Vodafone müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili üç kez aradım. Görüştüğüm temsilciler Youtube.com Premium aboneliğini kendilerinin iptal edemeyeceğini, işlemi benim yapmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iptal işlemi için yönlendirilen sayfaya giriş yaptım. Ayrıca Youtube.com uygulamasında abonelik tanımlı hesabıma giriş yaparak da denedim. Ancak her seferinde yönlendirildiğim sayfada yalnızca “Youtube.com Premium aktif” yazan bir görsel görüyorum, iptal edebileceğim hiçbir tuş veya seçenek bulunmuyor. Youtube.com Premium’u artık kullanmak istemiyorum ve 2 gün içinde, yani 06.03.2026 tarihinde hattıma/faturama yeni dönem ücreti yansıyacak. Kullanmak istemediğim bir hizmet için neden ücret ödemek zorunda kalayım, bunu anlamıyorum. İlgili hattım 5518****90’dır. Youtube.com Premium üyeliğimin derhal iptal edilmesini, 06.03.2026 tarihinden sonra bu abonelik için hattıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını ve eğer bu tarihten sonra haksız bir çekim/ücretlendirme yapılırsa tarafıma iadesini talep ediyorum. Abonelik başlangıcım Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden olduğu için, iptal sürecinin de Vodafone tarafından eksiksiz ve hızlı şekilde tamamlanmasını rica ederim.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz , Talebinize ait sonuç bilgisini paylaşmak adına sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili gerekli incelemelerimizi tamamlayarak çözüme ulaştırdık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone Üzerinden YouTube Premium Aboneliği İptal Edilemiyor

Seyfullah

Vodafone

279

Vodafone hattım üzerinden aldığım Youtube.com Premium aboneliğini 2–3 gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. Vodafone Yanımda uygulamasından iptal işlemini seçtiğimde beni bir siteye yönlendiriyor, açılan sayfada sadece detay görüntüleme bölümü var ve hiçbir şekilde iptal seçene...

vodafone-uzerinden-youtube-premium-aboneligi-iptal-edilemiyor-3.jpg

vodafone-uzerinden-youtube-premium-aboneligi-iptal-edilemiyor-2.jpg

vodafone-uzerinden-youtube-premium-aboneligi-iptal-edilemiyor-1.jpg

Çözüldü

İptal Etmeme Rağmen YouTube Premium Ücreti Faturamda Haksız Kesildi

Efecan

Vodafone

407

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tanımlanan 3 aylık YouTube.com Premium kampanyasına katılmıştım. Kampanyanın süresi dolmadan önce uygulamaya gir...

Vodafone Yanımda Uygulamasından Başlatılan YouTube Premium Aboneliği İptal Edilemiyor

Özlem

Vodafone

255

Yaklaşık 3–4 ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma tanımlı olacak şekilde Youtube.com Premium aboneliği başlattım. Ödemeler “faturana yansıt” yöntemiyle alındı ve bugüne kadar toplamda 120 TL civarında ücret ödedim. Bir süre sonra aboneliği iptal etmek istediğimde, Vodafone Yanımda ...

vodafone-yanimda-uygulamasindan-baslatilan-youtube-premium-aboneligi-iptal-edilemiyor-1.jpg

Vodafone Youtube Premium Kampanyası İçin Eposta Sorunu Çözülmüyor

İrfan

Vodafone

1.494

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 3 gündür Youtube.com.com Premium kampanyasından yararlanmak için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak, kampanya tanımlanmadı ve “Bu e-mail hesabı ile daha önce Youtube.com.com Premium ücretsiz deneme hakkının kullanılmış olduğ...

vodafone-youtube-premium-kampanyasi-icin-eposta-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Sistemsel Hata Nedeniyle Ücretsiz YouTube Premium Kampanyası Kullanılamıyor

Mehmet

Vodafone

366

Vodafone hattıma tanımlı olduğu belirtilen 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yaklaşık 2 aydır yararlanmaya çalışıyorum; ancak sistemsel bir hata nedeniyle kampanyayı bir türlü kullanamıyorum. Hattım faturalı ve kampanyayı ilk tanımlandığı günden bu yana düzenli olarak denememe rağmen ...