5
Çözüldü
2 Eylül 18:3838
"Teşekkürler"
Cem şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımdaaboneliklerim
822 şikayet
Düzenli Ödeyen Müşterinin Cihaz Puanı Güncellenmiyor Mağduriyet Devam Ediyor
2 Eylül 03:39189
Yıllardır Vodafone mobil hattımın faturasını düzenli olarak ödüyorum. Faturam her ayın 22’sinde kesiliyor ve ben genelli...kle ertesi gün, yani 23’ünde 6–7 bin tl civarında tutarları geciktirmeden ödüyorum. Buna rağmen aylardır cihaz puanımda hiçbir artış olmuyor. Mart ayından bu yana Vodafone Yanımda
5
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Tarife Teklifleri Bütçemi Aşıyor
1 Eylül 22:0461
"Desteğiniz için teşekkür ederiz"
5
Çözüldü
1 Eylül 18:38130
"Teşekkürler uygun bir paket tarafıma sunuldu"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
Taahhüt Bittiğinde Fiyatların Üç Katına Çıkması Ve Adil Teklif İsteği
1 Eylül 12:1837
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüt boyunca toplamda 242 TL civarında ödediğim ta...rife, taahhüt bitimiyle birlikte Vodafone Yanımda uygulamasında 735 TL olarak görünmeye başladı. Kısa sürede %200’e yakın bir artış yapılmasını ne fatura tutarı ne de piyasa koşull
Taahhüt Sonrası Tarifede Üç Kat Artış Ve Bilgilendirme Eksikliği
1 Eylül 00:4123
Vodafone faturalı hattımda 12 aydır kullandığım ve aylık 419 TL ödemekte olduğum tarifenin taahhüt süresi biter bitmez, ...hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 1.075 TL’ye yükseldiğini Vodafone Yanımda uygulamasından az önce fark ettim. Aynı tarife içeriği için fiyatın neredeyse 3 katına çıkmış olm
5
Çözüldü
Yanımda Premium Ücretsiz İki Aylık Abonelik Söz Verildi, Uygulanmadı
31 Ağustos 09:5887
"Çok kısa sürede müşteri hizmetlerinden arandım. Ücreti iadesi yapıldı. Çok güzel şekilde sorun çözüldü. Müşteri hizmetlerine ve Vodafone’a çok teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Yenileme Ücretinde 279 TL’den 420 TL’ye Büyük Zam
30 Ağustos 22:2826
"Hızlı dönüş ve ilgisi için Vodafone müşteri memnuniyet bölümüne ve Vodafone'a teşekkürler, sorunum çözülmüştür."
Vodafone faturalı hattımda 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifemi 12 ay taahhütle... aylık 279 TL olarak kullanıyordum. Tarife taahhüdüm yarın bitiyor ve yakla
Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Teklifi Ve Bildirim Eksikliği
30 Ağustos 08:4831
Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanan bir aboneyim. Şu an “2024 Yalın Fırsat 20 GB” tarifesini 2...70 TL ödeyerek kullanıyorum ve taahhüdümün de son ayındayım. Buna rağmen bana ne aynı tarifemden aynı fiyatla devam etme imkanı sunuluyor, ne de gerçekten uygun ve makul fiyatlı bi
Taahhüt Bitişi Sonrası 420 TL Teklifine Karşı Adil Fiyat Talebi
30 Ağustos 01:4517
Vodafone mobil hattımda taahhüt sürem 21.09.2026 tarihinde sona erecek ve şu anda Vodafone Yanımda uygulamasına göre ayl...ık 279 TL ödüyorum. Uygulamada karşıma çıkan yeni teklif ise aynı tarife için 420 TL olarak görünüyor. 65 yaş üstü bir aboneyim, sosyal hayatımın büyük kısmı telefonla konuşmak ve
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Vodafone Ücretsiz Premium Sözünü İhlal Ederek 99,99 TL Ücret Kesildi
29 Ağustos 10:5771
"Müşteri hizmetleri ilgilendi"
4
Çözüldü
Uzun Süreli Vodafone Abonesi Yüksek Taahhüt Bedellerine Tepkili Ve Daha Ekonomik Teklif İstiyor
29 Ağustos 09:5321
"Tek bir telefon görüşmesinde sorunuma yapıcı bir çözüm bulduğunuz için teskekur ederim."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim ve son birkaç senedir yurt dış...ında uzun süreli kalmama rağmen hattımı taahhütlü tarifede tutmaya devam ed
5
Çözüldü
Vodafone'da Taahhüt Yenilemesinde Haksız Ve Açıklamasız Fiyat Artışı
28 Ağustos 15:0616
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu."
5
Çözüldü
Sayı Kralı Oyununda 3 GB İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi
28 Ağustos 12:4774
"İmran hanım çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulaması içindeki Sayı K...ralı oyununu 27.08.2026 ve 28.08.2026 tarihlerinde oynayarak her iki günde
Mevcut Aboneler İçin Adaletsiz Yüksek Tarif Ve Fiyat Ayrımcılığı Şikayeti
28 Ağustos 11:0229
Vodafone mobil hat abonesiyim. Yeni sunulan 30 GB internet + 1000 dakika + 250 SMS içeren tarifenin bana 590 TL, başka m...üşterilere ise 500 TL olarak sunulmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aynı paket için mevcut müşteri olmama rağmen daha yüksek ücret çıkartılması adil bir uygulama olmadığını düş
Ücretsiz Yanımda Premium Hediye Aktifleştirilemiyor Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
27 Ağustos 19:21143
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifemi yenilediğimde, 12 Ağustos 2026 tarihinde SMS ile 2 aylık ücre...tsiz Yanımda Premium üyeliği hediyesi verildiği bildirildi. Ancak bu hakkımı bir türlü kullanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, ücretsiz hediyeyi kullanabileceğim
5
Çözüldü
Faturam Tarife Bedelini Aşıyor Ve Açıklama Talep Ediyorum
25 Ağustos 14:4889
"İvedi olarak dönüş sağlanması ve konunun kapsamlı şekilde değerlendirilip rasyonel çözüm geliştirilmesi anlamında Vodafone'a yürekten teşekkürler."
26 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu an taahhüdüm 21.09.2026 tarihinde sona ...erecek. Hâlihazırda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve tarifemin bedel
4
Çözüldü
Sözleşme Yenilemesinde Fiyat Zamı Şikayeti
25 Ağustos 11:0526
"Sorunum ertesi gün çözüldü."
Netflix Kampanyası Yanıltıcı, Ücretler Tam Fatura Oldu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
25 Ağustos 02:5038
"Yardımcı olundu teşekkürler"
1
Vodafone’un %90 Fiyat Artışı Fahiş Ve Makul Değil
24 Ağustos 21:2054
Vodafone abonesi olarak taahhütlü “Kırmızı Fırsat 2025 60GB” paketini aylık 392 TL bedelle kullanmaktayım. Taahhüt sürem... bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma, yine 60 GB internet içeriğine sahip “5G’ye Hazır 60GB” paketi yeni dönem teklifi olarak sunuldu. Ancak bu paketin
1
5G’ye Hazır Tarifte Anormal Veri Tüketimi Ve Paslaşan Müşteri Hizmetleri
24 Ağustos 16:1792
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır aboneyim. Hattımda yer alan 5G’ye Hazır 50 GB tar...ifemi son 3 aydır anormal derecede hızlı tükendiğini fark ediyorum. Öncesinde internetim kullanım şeklim hep aynı olmasına rağmen ay boyunca yetiyordu, son aylarda ise 2 hafta için
Vodafone'da Ücretsiz Netflix Kampanyası İhlali Ve Cevapsız Şikayet
24 Ağustos 15:3447
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3 ay ücretsiz Netflix üyeliği kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım ve ar...dından müşteri temsilcisi ile görüşüp işlemi özellikle onaylattım. Buna rağmen Temmuz 2026’da başlayan üyelik için Ağustos faturamdan itibaren her ay 190 TL ücret yansıtılmaya başl
Vodafone Yanımda Premium Ücretlendirme Hakkında Yanıltıcı Bilgi ve 99 TL Ücret İtirazı
23 Ağustos 09:18122
Mayıs/Haziran döneminde tarifemi yenilemem sebebiyle hattıma 2 ay boyunca ücretsiz kullanabileceğim Yanımda Premium abon...eliği tanımlandı. Sonrasında ek ücret yansıtılabileceği ve iptal sürecinde mağduriyet yaşayabileceğim endişesiyle bu hakkımı ilk etapta bilerek kullanmadım. Yaklaşık 2-3 hafta son
Yanımda Premium Hediye Aktifleştirilemiyor Ve Ücret İsteniyor
22 Ağustos 18:3245
15 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone’da 5 GB’ye Hazır 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarifem yenilendikten sonra hattıma 2... ay geçerli Yanımda Premium özelliği hediye edildiğine dair mesaj geldi ancak bu hediyeyi 15 Ağustos’tan beri bir türlü kullanamıyorum. Mesaj ile gönderilen linke tıkladığımda ya
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim883
Askerfone170
Aşım Ücreti5.536
Borç4.923
Cayma Bedeli7.801
Cepinfo330
Ek Paketler5.759
Engelli İndirimi566
eSIM1.626
Fatura41.885
Faturalı Tarifeler19.072
Faturasız Tarifeler978
FreeZone2.150
Güvenli Depo411
Hat Başvurusu3.502
Hat Devir1.838
Hat İptali3.917
Hat Ücreti638
Hediye Çarkı5.795
İçerik Servisleri1.684
İnternet Paketi4.793
Kampanya7.898
Kolay Paket2.636
Mobil İmza1.059
Mobil İnternet6.905
Mobil Ödeme8.752
Numara Değiştirme943
Numara Taşıma8.869
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme24
Puan939
Puk Kodu Öğrenme78
Red15.098
Red Business168
Redbox567
SIM Kartı2.596
Sınırsız Paket906
SMS8.623
Şebeke7.815
Taahhüt13.905
Tarife Değişikliği16.856
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi6
Uyumlu Tarife1.935- Yanımda11.889
Yurt Dışı Paketleri3.318
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99