to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone müşteri temsilcisi Huseyin bey şikayetimin aynı günü aradı müşteri memnuniyeti kapsamında çözüm önerisini sundu bende kabul ettim. İlgi alakaları için teşekkür ederim. Vodafone kaliteli hizmet veren ve müşteri memnuniyetini on planda tutan en iyi operatörlerden biri."
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir bireysel faturalı hat ile Vodafone GSM operatörünü kullanmaktayım. Hattımda yer alan taah...hütlü tarifemin süresi yakın zamanda dolmak üzereyken, tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Mevcut taahhütlü tarifem bitince aynı tarifeden d
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 16.09.2026 itibarıyla senelik taahhüt süresi dolacak olan hattım ...için Vodafone Yanımda uygulamasında “5G’ye Hazır 20 GB” isimli tarifeyi gördüm. Uygulamada, bu tarifeye 575 TL karşılığında 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve Happy kampanya i
"Hızlı geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim. Sorunumu en iyi şekilde çözdüler."
Vodafone hattım 0553 *** 1362 numaralı hat sahibi olarak, bilgim ve onayım dışında hattıma tanımlandığını düşündüğüm “Pr...emium üyelik” adı altındaki bir hizmetten 15 Kasım 2025 tarihinden beri düzenli olarak ücret kesildiğini yeni öğrendim. İlk 2 ay 80 TL, sonraki 8 ay ise her ay 100 TL olmak üzere t
"Çözüm odaklı ve ilgili bir müşteri temsilcisi sayesinde fatura problemimiz çözüldü, teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifemin ücreti dün itibarıyla taah...hüt bitiminin yaklaştığı belirtilerek ve yanımda uygulamasındaki fiyatlar b
"Teşekkürler"
Vodafone 5G’ye hazır 20 GB tarifesine geçiş yaptığımda, bana bu tarife kaps...amında hediye olarak Vodafone Yanımda Premium verileceği söylendi. Ancak ik
"Çözüm sağlandı, Mahmut beye çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “geçebileceğim tarifeler” ...ekranına baktığımda tarafıma sunulan tüm tarifelerin oldukça yüksek fiyatlı olduğunu gördüm. Mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun, daha makul ve piyasa koşullarına göre rekabetçi
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone hat abonesiyim ve şu anda Red 40 GB tarifesini 349 ...TL karşılığında kullanıyorum. Hat üzerindeki taahhüdüm 21.09.2026 tarihinde
"Taahhüt edilenden geç de olsa sorunum giderildi."
10 Eylül 2026 tarihinde Vodafone’da 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifeme g...eçiş yaptım. Geçiş öncesinde beni arayan müşteri temsilcisi, Vodafone Yanım
"Teşekkürler"
Vodafone’da 5G’ye Hazır 20 GB tarifesine 7 Eylül tarihinde geçerken, tarife... değişikliği ile birlikte 2 ay ücretsiz Yanımda Premium aboneliği hediyesi
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini ku...llanıyorum. Bu tarife kapsamında aylık yaklaşık 234 TL ödeme yaparken, yeni
Vodafone hattımda 5G’ye Hazır 30 GB Tarifesi kullanıyorum. 20.07.2026 tarihinde bu tarifeye geçmek zorunda kaldım ve o t...arihten beri aylık 590 TL ödüyorum. Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ancak mevcut tarifemin ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğim
Vodafone abonesiyim. 0539******* numaralı hattım kapalı olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Gir...iş için gerekli olan Self Servis şifresini SMS ile alamıyorum, çünkü hatta SMS gönderilemiyor. Gönderdiğim SMS’ler 7000 numarasına iletilemediğine dair hata veriyor ve bu nedenle h
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır, 10 seneden fazla süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım.... Hat numaramın son 4 hanesi 7860. Tarife taahhüdümün bitmesine az kalması n
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulama...sından sunulan tarife tekliflerini inceliyorum. Ancak mevcut müşteri olmama
"Benimle güzel ilgilenildi teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattım için şu anda aylık 277 TL ödemekteyim. 22 Ekim’de bit...ecek olan mevcut tarifem sonrası, Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çı
Yıllardır Vodafone faturalı hattını kullanan bir aboneyim ve bugüne kadar aylık 257 TL ödemekteydim. 12 aylık taahhüt sü...rem dolduktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan yeni fiyat politikasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aynı içerikteki, 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren
"Çözüm merkezi hızlıca ulaşıp mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptıktan sonra hattımdan iznim ve talebim olmadan iki kez ücret kesintis...i yapıldığını fark ettim. 29 Haziran ve 29 Ağustos tarihlerinde toplamda 200 TL bakiyem, Yanımda Premium aboneliği adı altında her seferinde yaklaşık 100 TL olacak şekilde çekildi.
"Sorunum aynı gün içinde çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone hattımla Afyon’da düzenlenen Dünya Motor Sporları Şampiyonası’nda tam anlamıyla iletişim felci yaşadım. 2–6 Eyl...ül tarihleri arasında, yaklaşık 50 bin biletli izleyicinin olduğu bu dev organizasyonda Vodafone adeta dijital bir kara delik yarattı. On binlerce insanın toplandığı etkinlik alanı
28 Temmuz’da Vodafone faturalı tarifem bittiği için müşteri hizmetleri hattımı faturasıza geçirdi. Görüşmede bana, yakla...şık 10 gün sonra daha uygun faturalı tarifelerin çıkacağı ve bu şekilde tekrar faturalıya geçebileceğim söylendi. Aradan 1 ay geçmesine rağmen hattıma tanımlanabilecek hiçbir fatu
Arayan Kim883
Askerfone170
Aşım Ücreti5.536
Borç4.923
Cayma Bedeli7.801
Cepinfo330
Ek Paketler5.759
Engelli İndirimi566
eSIM1.626
Fatura41.885
Faturalı Tarifeler19.072
Faturasız Tarifeler978
FreeZone2.150
Güvenli Depo411
Hat Başvurusu3.502
Hat Devir1.838
Hat İptali3.917
Hat Ücreti638
Hediye Çarkı5.795
İçerik Servisleri1.684
İnternet Paketi4.793
Kampanya7.898
Kolay Paket2.636
Mobil İmza1.059
Mobil İnternet6.905
Mobil Ödeme8.752
Numara Değiştirme943
Numara Taşıma8.869
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme24
Puan939
Puk Kodu Öğrenme78
Red15.098
Red Business168
Redbox567
SIM Kartı2.596
Sınırsız Paket906
SMS8.623
Şebeke7.815
Taahhüt13.905
Tarife Değişikliği16.856
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi6
Uyumlu Tarife1.935Yanımda11.889
Yurt Dışı Paketleri3.318Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
