to read complaints and reviews, or file yours.Yenileme Ücretinde 279 TL’den 420 TL’ye Büyük Zam
Vodafone faturalı hattımda 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifemi 12 ay taahhütle aylık 279 TL olarak kullanıyordum. Tarife taahhüdüm yarın bitiyor ve yaklaşık 1–2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma aynı yenileme teklifi çıkıyor.
Mevcut taahhüdüm bitince aynı tarife için aylık 420 TL yenileme ücreti önerildi. Enflasyon ve genel fiyat artışları olduğunu biliyorum ancak 279 TL’den 420 TL’ye bu kadar yüksek oranlı bir zam, gelirime ve bütçeme göre son derece ağır kalıyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanmamı zorlaştıracak.
Hem uzun süredir Vodafone abonesi olmam hem de taahhüdümü düzenli olarak yerine getirmem dikkate alınarak, mevcut tarifem için çok daha makul ve bütçemi sarsmayacak bir yenileme fiyatı sunulmasını rica ediyorum. Taahhüdümü uygun bir bedelle yenilemek istiyorum, bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı dönüş ve ilgisi için Vodafone müşteri memnuniyet bölümüne ve Vodafone'a teşekkürler, sorunum çözülmüştür.
