Yaklaşık bir yıl önce Turkcell’e geçiş yaptım ve bir yıllık taahhütle aboneliğimi başlattım. Bugün yeni taahhütlü abonel...ik yaptığımda, bir yıllık taahhüdümün yaklaşık 20 gün önce bittiğini öğrendim.
Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma bir kısa mesaj gönderilmiş ancak bu mesajı o gün fark etmedim, b...
Yaklaşık altı ay önce teslim aldığım Togg T10F aracım için iki hafta önce y...azılım güncellemesi geldi. Güncellemeyi başlattım ancak son iki güncellemey...
Albaraka Türk kredi kartım ile 19 Ağustos’ta bir sağlık kuruluşunda 35.000₺ tutarında sağlık harcaması yaptım. Bankanızı...n sağlık harcamalarına 6 taksit kampanyası olmasına rağmen, işlemim tek çekim olarak gerçekleşti ve taksit yapılmadı. Kartımın son dört hanesi 0213’tür.
Konu ile ilgili müşteri hi...
Albaraka dan mesaj geldi LCW alışverişlerinde üç veya altı taksit imkanı diye bende alışveriş yaptım. Taksit oluşmadı ba...nkayı aradım taksit niye olmuyor diye Troy karta olmuyormuş. Bana attığınız mesajda böyle bir açıklama yok ki Albaraka nın diğer kredi kartlarına oluyormuş taksit.
Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi 37 gün önce bitmiş ve bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılma...dı. Normalde taahhüt bitimine 40 gün kala aranarak bilgilendirilirdim, ancak bu kez ne arandım ne de uygulamada herhangi bir uyarı gördüm. Geçen ay iki kez farklı konular için müşt...
Turkcell faturalı hattım için yıllardır müşteri hizmetleri tarafından taahhüt bitimine yakın mutlaka aranıp bilgilendiri...lirdim. Ancak bu yıl, 20 Kasım Perşembe gecesi saat 03:50’de sadece bir SMS gönderilmiş ve herhangi bir arama ile bilgilendirme yapılmamış. Bu mesajı gece saatinde görmem mümkün de...