Vodafone Yanımda aboneliklerim

Vodafone Yanımda Premium abonesiydim, ancak hiçbir bilgilendirme veya onayım olmadan aboneliğim sonlandırıldı. Yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerinden tekrar abone olmaya çalışıyorum fakat sürekli olarak “harcama limitiniz dolmuştur” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu durumun neden kaynaklandığına...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium abonelik satın aldım ancak iptal etmek istiyorum. Uygulamadaki tobi adlı sanal asistana “abonelikten ayrılmak istiyorum” yazdığımda bana çeşitli linkler gönderiliyor. Ancak bu linklerin hiçbiri düzgün açılmıyor — sürekli hata veriyor ya da boş bir sayfa ...

Vodafone faturasız hattımda yaklaşık 1 aydır “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003” hatası alıyorum. Bu sorunu ilk olarak 19 Ekim 2025 tarihinde yaşadım ve o günden beri devam ediyor. Şırnak Beytüşşebap’ta ikamet ediyorum ve hattımın son 4 hanesi 7987’dir. Şu ana k...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, bilgimiz ve onayımız dışında hattımıza 'Mobicenter' isimli bir oyun aboneliği başlatılmış. Telefon annemin üzerine kayıtlı ve aboneliğin bizim tarafımızdan başlatılması kesinlikle mümkün değil. 4 Ekim tarihinde başlamış olan bu aboneliği bugün tesadüfen fark et...

09.10.2025 tarihinde eşim adına Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung s24 fe model telefon için iki adet sipariş verdik. Siparişlerin toplam tutarı olan 57.798 TL’yi kredi kartı ile ödedik. Ancak yalnızca bir telefon kargoya verilip tarafımıza ulaştı, diğer sipariş ise sisteme yansımadı ve k...

Poco f7 model telefonumda, 26.09.2025 tarihinden beri Vodafone Yanımda uygulamasına ve Vodafone’un web sitesine giriş yapamıyorum. Her denememde “Bu abonelik tanımlı değil” hatası alıyorum. Numaram (054******84) kendi adıma kayıtlı ve hattım faturasız. Uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim, fa...

Vodafone’un hem annemin üzerine olan mobil hattı hem de ev internetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Mayıs ayından beri mobil hatta, son 2 aydır da ev internetinde sürekli olarak beklenmedik ek ücretler, yanlış faturalandırma ve taahhüt dışında ücretlendirme gibi problemlerle karşıl...

2024 Mart ayından bu yana Vodafone Yanımda uygulamasındaki Flexy cihaz menüsünde puanlarım hesabıma yüklenmiyor. Her ay düzenli olarak puanlarımın eksik olduğunu fark ettim ve bu durum halen devam ediyor. Toplamda yaklaşık 55.000 puanım verilmedi. Sorunu çözmek için defalarca Vodafone müşteri hizme...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 30 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır, tarife seçeneklerimde sadece daha yüksek ücretli paketler sunuluyor ve tarifemi daha uygun bir pakete düşürme imkanım bulunmuyor. Şu anda aylık 455 TL + vergiler ödüyorum. Vodafone ...

Vodafone faturasız hattım (son 4 hanesi: 0177) ile 10 ve 11 Ekim tarihlerinde toplam 15 kez Vodafone 7000’e “s” yazarak şifre almak istedim. Ancak her seferinde “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003” şeklinde bir mesaj aldım. Daha önce aynı servisi sorunsuzca kullan...

Vodafone faturasız hattım için “Yanımda” uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003” hatası alıyorum. 09.10.2025 tarihinden itibaren bu sorunla karşılaşıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hattımın so...

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında TOBi’ye bağlanarak aşım işlemi yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı cihazlardan denedim ve müşteri hizmetlerini de aradım. Ancak müşteri hizmetlerinden sadece uygulamayı kapatıp açmam önerild...

Vodafone'un Kazandıran Kazan dijital oyun servisine 17 Ekim 2025’e kadar devam edecek şekilde 189 TL ödeyerek abone oldum. Ancak 1 Ekim tarihinde giriş parolam geçersiz oldu ve servise erişim sağlayamadım. Sorunun çözümü için Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca dest...

Samsung s25 Ultra model telefonumda, 2 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ayrıca, SMS doğrulama kodu da tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle uygulamaya ...

Çok uzun süredir Vodafone Yanımda Premium üyesiyim ve her ay üyeliğim otomatik olarak yenileniyor. Bu ay da 21 Eylül’de otomatik yenilendiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, Premium sekmesine bastığımda üyelik satın almam gerektiğini gösteriyor. Bu ...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasından ve web sitesinden ek paket satın alamıyorum. Her denememde “teknik bir hata” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Aynı problemi SMS yoluyla da yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam e...