Vodafone Taahhüt

Vodafone Diyarbakır Silvan şubesinde faturalı hattımın taahhüdü bu ayın 6’sında sona erecek. Taahhüt bitiminde bana sunulan yeni paketlerin fiyatları, önceki tarifeme göre neredeyse yüzde yüz zamlı ve çok yüksek. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yine çok pahalı paketler önerildi. Ben uygun fi...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Gaziantep’te yaşıyorum. 27.09.2024 tarihinden bu yana “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB” tarifesini kullanıyorum ve vergiler dahil aylık 330 TL ödüyorum. Şu an tarifem bitmek üzere ve Vodafone’un önerdiği yeni tarifeler mevcut ücretimin neredeyse 3 katı kadar pahalı...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra faturamda artış yaşandı ve bana herhangi bir uygun tarife teklifi sunulmadı. Taahhüt bitişinden bu yana bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Vodafone’dan,...

Vodafone’da aylık 350 TL’lik bir tarifeyi kullanıyorum ve İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 aydır tarife ücretimin yüksek olması nedeniyle daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve Vodafone uygulaması, internet sit...

Vodafone hattımın taahhüt süresi dolup faturamın fazla geldiğini görünce, önümüzdeki ayda böyle gelmesin diye taahhüt yaptım. Faturamın 524 gelmesi gerekirken, tarife bedeli 845 geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ayın diğer tarifeye geçtiğim kısmına kadar olanın günlük ücret olarak eklendiğini ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 31 Ağustos 2025 tarihinde taahhüt sürem sona erecek. Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma sunulan yeni teklifin bana özel indirimli olduğu belirtilerek 400 TL olarak iletildi, normal fiyatın ise 600 TL olduğu söylendi. 10 yıldan uzun süredir Vodafone müşter...

Vodafone mağaza danışmanı tarafından telefonla arandım ve taahhüdüm henüz bitmeden, onayım dışında paket değişikliği işlemi gerçekleştirildi. Defalarca işim olduğunu belirtmeme rağmen, bana düşünme veya dönüş yapma şansı tanınmadan, zorla paket yaptırıldım. 1 Haziran’da aktif olacak şekilde 6 GB’lik...

30 Haziran tarihinde Vodafone faturalı hattımda, online işlemler üzerinden yanlış bir tarifeye geçirildim. Bu durum iki aydır devam ediyor ve ilk ay için 601 TL ödeme yaptım. İkinci ay faturam ise henüz çıkmadı. Taahhüt yenileme işlemi sırasında yaşanan bu hata nedeniyle mağdur oldum. Vodafone müşt...

Yaklaşık 4 ay önce farklı bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım. Ankara’da, mit yerleşkesinin bulunduğu semtte ikamet ediyorum. Vodafone’a geçiş yaparken reklamlarında en iyi kapsama alanına sahip operatör olarak tanıtıldığı için tercih ettim. Ancak hattı aldığım günden bu yana her yerde, evde ve ...

16 Temmuz’da İzmir’deki Vodafone hattımı kontörlüden faturalıya geçirdim. Geçiş sırasında ilk 3 ay taahhüt olmayacağı özellikle belirtildi. Ancak daha sonra hattı tekrar kontörlüye çevirmek istediğimde müşteri hizmetlerinizin ilgisizliği ve kötü yaklaşımı nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremedim. De...

Vodafone hattım için taahhüt sürem bitmek üzere ve şu anda vergi dahil 162,5 TL ödüyorum. Taahhüt bitiminde bana sunulan yeni teklif ise vergi hariç 210 TL olarak iletildi. Bu fiyatı oldukça yüksek buluyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de başka bir çözüm sunulmadı. Sadece kendi hattım içi...

Vodafone Red 40 GB tarifemde, taahhüt bitimine 2 ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni taahhüt için vergiler dahil 600 TL ödeyeceğim şeklinde bilgilendirildim. Ancak yeni taahhüt başladıktan sonra tarafıma 684 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturamı Vodafone Yanımda uygulamasında fa...