to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonunda Aşırı Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife İsteği
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda 10 GB'lik, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum. Bu paket için aylık yaklaşık 230 TL ödüyorum. Uygulamada yer alan bilgilere göre taahhüdüm 21.06.2026 tarihinde sona eriyor ve yeni dönem için tarafıma aylık 395 TL’lik teklif gösteriliyor.
Mevcut gelir durumuma ve piyasa koşullarına göre bu yeni teklif bana oldukça yüksek geliyor. Uzun süredir aynı operatörde kalan bir müşteri olarak, taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak istemiyorum ve daha makul, bütçemi zorlamayacak bir tarife ücreti talep ediyorum.
Vodafone’un, mevcut paketime denk ya da benzer içerikte, daha uygun fiyatlı bir teklif sunmasını ve sadık müşteri olarak mağdur edilmeden aboneliğime devam edebilmem için fiyat konusunda yardımcı olmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Memnun kaldım
