to read complaints and reviews, or file yours.Fahiş Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife İsteği
Vodafone faturalı hattımda şu an Uyumlu 15 GB tarife paketini kullanıyorum ve aylık 395 TL ödüyorum. Taahhüdüm 06.08.2026 tarihinde bitiyor. Buna rağmen müşteri temsilcisi 04.08.2026 tarihinde beni arayarak geçebileceğim en uygun tarife olarak 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren 535 TL’lik paketi sundu.
Ben internet kullanımımın bu kadar yüksek olmadığını, mevcut tarifeme yakın, daha uygun fiyatlı bir paket istediğimi özellikle belirttim. Ancak bana bunun mümkün olmadığı, sadece bu tarifeye geçebileceğim söylendi. Uygulamada da taahhüt indiriminin bittiğine dair uyarı ile birlikte aynı yüksek fiyatlı teklif gösteriliyor.
Hem mevcut tarifeme göre bu kadar fahiş bir artışı hem de daha makul bir seçenek sunulmamasını kabul etmiyorum. 0541 *** ** 62 numaralı hattım için mevcut kullanım alışkanlığıma uygun, makul ve erişilebilir bir fiyatla yeni bir tarife imkanı sağlanmasını, bu aşırı fiyat artışının yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar ulaşırmısınız numaram açık ama arama almadım
