Aylık Ücrette Ani Artış Ve Geri Dönüş Yapılmaması
"Bir gün içerisinde halledildi teşekkürler"
Vodafone’da yaklaşık bir yıldır Uyumlu 10 GB tarifesini 12 ay taahhütlü ola...rak kullanıyorum. Paketime karşılık her ay 10 GB internet, 250 SMS ve 1000
"Bir gün içerisinde halledildi teşekkürler"
Vodafone’da yaklaşık bir yıldır Uyumlu 10 GB tarifesini 12 ay taahhütlü ola...rak kullanıyorum. Paketime karşılık her ay 10 GB internet, 250 SMS ve 1000
Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüt süresi 14.02.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygul...aması üzerinden yeni tekliflere baktığımda, mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katı bir rakamla karşılaştım. Şu an vergiler dahil aylık 250 TL ödüyorum, yeni taahhüt için ise ve
Vodafone Red18 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor. Son faturam 257 TL olarak kesildi. Taahhüt ye...nileme için arandığımda ve Vodafone Yanımda uygulamasından baktığımda ise aynı paket için 455 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklif edildi. Hem uygulama üzerinden hem de bugün yapıl
"Vodafone markasına ve deneyimiyle bu süreci iyi bir şekilde ilerleten sayın müşteri temsilcinize teşekkür ederim"
Vodafone’da bulunan 8606 ve 0039 ile biten iki faturalı hattımın taahhütler...i aynı tarihte bitiyor. Buna rağmen Vodafone uygulaması üzerinden işlem yap
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi bitmek üzere. Ancak mevcut paketimin hem ücreti çok yükselmiş dur...umda hem de verdiği internet ve dakika miktarı şu anki fiyatına göre oldukça yetersiz kalıyor. Taahhüt yenileme döneminde olmama rağmen, bana sunulan seçeneklerin makul ve bütçeye
"Çözüm odaklı yaklaşımınız ve hızlı geri dönüş için teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımda Şubat 2026’da bitecek olan taahhüdümü aynı paket...le yenilemek istediğimde, mevcut ödediğim tutarın çok üzerinde bir fiyat te
"Hemen aramaları hoşuma gitti"
Vodafone faturalı hattıma ait taahhüdümün bitmesine az bir süre kalmış olmasına rağmen, bu ay içinde tarafıma uygun ve m...akul bir paket teklifi sunulmadı. Bu nedenle hattımı kullanmaya devam etmek istesem de bütçeme uygun bir seçenek bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yaklaşık 650 TL
16 yıllık dostluğa yapılan haksızlık Yaklaşık 16 yıldır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine yakın zamanda çağr...ı merkezinden arandım, yeni tarifelerle ilgili görüşmeler yapıldı. Mevcut fiyat politikasından memnun olmadığımı, bu nedenle artık Vodafone ile devam etmek istemediğimi açıkça söyl
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm bitmeden önce kullandığım “Cebine Uyan 16 GB” tarifesinin ücreti 289 TL ik...en, taahhüt sürem biter bitmez aynı tarifeye 689 TL gibi çok yüksek bir rakamla karşılaştım. Sırf taahhüt günüm sona ermeden seçim yapamadım diye bu kadar büyük bir fiyat farkı uyg
"Gerçekten güzel ilgilenildi teşekkürler"
"Teşekkürler şikyetvar"
Vodafone faturalı hattımda yer alan tarifemdeki taahhüdüm bittikten sonra, ...indirimlerin sona ermesiyle birlikte hattımda haksız olduğunu düşündüğüm bi
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve istediğim pakete indirimli olarak geçiş yapmamı sağladı. Teşekkür ederim"
"."
Vodafone hattım için yeni bir taahhüt yapmak istiyorum; ancak bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüt iş...leminden önce benden 600 TL tutarında yüksek bir fatura ödemem gerektiği söylendi. Bu tutarın yeni taahhüt için geçerli olduğu belirtildi, fakat bunun dışında detaylı bir açıklama
Uzun süredir Vodafone hat kullanıyorum, hatta eşim de çok uzun zamandır Vodafone’lu. Taahhüt sürem sona erdi ve yeni dön...em için yıllık taahhüt vermem durumunda bana en iyi fiyat olarak 660 TL teklif edildi. Ancak etrafımdaki tüm Vodafone’lu tanıdıklarıma sorduğumda, herkesin benden çok daha üst pake
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittiği için “Sınırsız Video Renkli 40 GB” isimli yeni tarifeye geçtim. Geçiş süreci...nde bana TikTok, Youtube.com, Facebook gibi sosyal medya uygulamalarının bu pakette sınırsız olduğu ve internet kotamdan yemeyeceği açıkça söylendi. Ancak taahhüt verildikten sonra
0507 ile başlayan Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kala taraf...ıma yeni 12 ay sabit fiyatlı taahhüt teklifi sunuldu ancak verilen fiyatın, yeni hattını Vodafone’a taşıyan müşterilere sunulan fiyatlardan çok daha yüksek olduğunu gördüm. Mevcut
"İlgileri için İmran Hanıma teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm 2025 yılında yenilendi ve taahhüt bitiş tarihimin 2026 yılının 10. ayı olduğu ta...rafıma iletildi. Taahhüdüm kapsamında faturamın 230 TL gelmesi gerekirken 2025‑2026 Aralık döneminde faturalarım 257 TL olarak kesilmeye başladı. Hattımda herhangi bir tarife değiş
"Sorunum çok hızlı çözüldü. Teşekkür ederim..."

"Mükemmelsiniz iyi ki sizinleyim tüm sevdiklerime önereceğim ve uzun yıllar devam etmeyi düşünüyorum. Müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi çok yardımcı oldu sağ olsun."
Tam 6 yıldır Vodafone abonesiyim. Faturalarımı istisnasız her ay zamanında ...ödeyen, hiçbir borç ya da ödeme sorunu yaşamamış, son derece düzenli bir mü
"Arayan personel yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için son bir ay içinde üç kez arandım ve her sefer...inde taahhüdümün bu ay biteceği söylenerek yeni teklif sunulmaya çalışıldı.
Vodafone cep telefonu hattım için 1 yıllık taahhütlü, aylık 132 TL olarak onayladığım bir faturalı tarifem bulunuyor. Ta...ahhüdümün henüz 4. ayında olmama rağmen Ocak ayından itibaren faturam 158 TL olarak kesilmeye başladı ve hattımdan her ay fazladan 26 TL alındığını fark ettim. Konu ile ilgili müş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100