"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone Taahhüt
13.763 şikayet
Yıllardır Sadakatime Rağmen Vodafone’dan Gelen Yüksek Fiyat Artışı
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki hafta kala Vodafone tar...afından arandım ve yeni taahhüt için yüzde 50 civarında, bana göre oldukça yüksek bir fiyat teklif edildi. Şu anki taahhüdümün bitmesine sadece 5 gün kalmışken, yıllardır müşterisi
Vodafone Sadık Müşterilere Aşırı Yüksek Yenileme Teklifleri Sunuyor
"Teşekkür ederim sorunum çok kısa bir sürede çözüldü."
Fahiş Fiyatla Taahhüt Yenileme Teklifi
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Uyumlu 10 tarifesini kullanıyorum. Mevcut faturam yaklaşık 170 TL iken, taahhüt yen...ileme aşamasında hem müşteri hizmetleri hem de bayi üzerinden tarafıma 390 TL + vergi civarında son derece yüksek bir ücret teklif edildi. 21.08.2026 tarihinde bitecek olan mevcut
Vodafone'dan Sadakatimize Uygun Olmayan Yüksek Yenileme Teklifi
"Çok teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone bireysel faturalı mobil hattımın taahhüdü bu ay bitiyor. Taahhüdüm...ün sonuna yaklaşınca yeni dönem için teklif almak istediğimde, tarafıma sun
Taahhüt Sonunda Yüksek Teklif, Düşük İnternet Kullanımı İçin Ucuz Paket İstiyorum
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi sorunumu hemen çözdü. Teşekkür ederim çözüm için."
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır aynı tarifeyi kullanıyorum ve her ay ...faturam ortalama 260 TL civarında geliyor. Taahhüdümün son ayındayım ve dah
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Tarif Değişikliği Ve Dakika Kesintisi Şikayeti
.09.08.2026 tarihinde saat 16:54’te 0312 909 78 88 numaralı telefondan Vodafone adına arandım. (Vodafone Mağaza Danışman...ı) Görüşmede bana tarifemin aynı kalacağı, sadece ücretinde değişiklik olacağı söylendi. Ben de tarifemi haklarım aynı kalmadı şartıyla değiştirilmesine onay verdim. Ancak daha son
Müşteri Sadakatine Rağmen Aynı Fiyatlı Teklif Sunulmadı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık üç yıldır ayn...ı tarifeden faydalanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldığı için,
Vodafone 12. Ay Taahhütlü Fiyatı Hatalı Faturalandı
Vodafone ile yaptığım 12 aylık taahhüt kapsamında, 12 fatura dönemi boyunca sabit taahhütlü fiyat üzerinden ödeme yapmam... gerekirken yalnızca 11 fatura dönemi boyunca taahhütlü fiyattan fatura kesildi, 12. Fatura dönemi ise taahhütsüz fiyat üzerinden yansıtıldı. Yani 12 ay boyunca ödemem gereken taah
İptal Bedelindeki Belirsizlik Ve Ek İnternet Paketi Aşırı Ücretleri
Vodafone mobil hattımda kullandığım taahhütlü tarifeye ait iptal bedeli son bir aydır hem uygulamada hem de bayide farkl...ı ve sürekli değişken şekilde karşıma çıkıyor. Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm tutar ile şubede söylenen tutar birbirini tutmuyor ve her baktığımda iptal bedelinin değiştiğ
Öne ÇıkanKonular
Vodafone’da 12 Aylık Taahhüt Süresi Yanlış Hesaplanıyor
Vodafone’da üzerime kayıtlı hat için 06.08.2026 tarihinde “5G’ye Hazır 20GB Tarifesi”ne geçtim. Ekteki Vodafone belgeler...inde taahhüt süresinin 12 ay olduğu ve taahhüt süresinin “fatura dönemi” olarak belirtildiği açıkça görülüyor. Buna rağmen uygulamadaki “Taahhüt Detaylarım” ekranında taahhüt başla
Uygulama Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle 1100 TL Fatura
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmeden önce 134 TL civarında, sonrasında da yaklaşık 160 TL civarında ...bir ücret ödeyerek 20 GB internet içeren tarifemi kullanıyordum. Temmuz ayının 1’inde taahhüdüm bitti ve o tarihten bu yana Vodafone ile sorunlar yaşıyorum. Taahhüt bitimine yakın
Vodafone Taahhüt Yenileme Fiyatında Ayrımcılık Ve Haksız Teklif
Vodafone’da kullanmakta olduğum “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” adlı faturalı paketimin taahhüdü dolmak üzeredir. Mevcut fat...uram 182 TL iken, taahhüt yenileme için tarafıma 370 TL gibi oldukça yüksek bir rakam teklif edilmektedir. Ancak benimle aynı paketi kullanan diğer müşterilere 20 GB paket için 255
Gamer Paketi Tanıtımıyla Uyuşmayan Hizmet Ve İptal Reddi
"Vodafone buradan çok teşekkür ederim kendileri çok yardımcı oldular..."
Vodafone 520 TL Yeni Tarife Teklifi Kabul Edilemez
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 22 Ağustos tarihinde sona eriyor. Taahhüt yenileme aşamasında hem Vodafone uygulamas...ında hem de müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma aylık 520 TL tutarında yeni taahhütlü tarife teklifi sunulmaktadır. Taahhüdüm bitmeden ve hatta sonrasında da hattımı Vodafone’da
Sadakate Değer Görmeyen Yüksek Ücretli Tarifeler Müşteriyi Operatör Değiştirmeye Zorluyor
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone abonesiyim ve mevcut taahhüdüm 15.08.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüt bitiş tarihimin yakl...aşmasıyla birlikte tarafıma sunulan yeni Vodafone tarifelerinin hem içerik hem de ücret açısından bana hitap etmediğini belirtmek istiyorum. Şu anda aylık 460 TL ödüyorum ve öneril
Yeni Tarife Tanımlanmadığı İçin İnternet Ve Dakika Hakları Kullanılamıyor
Vodafone Koç Ailem hattı kullanıyorum. 22 Temmuz’da 40 GB internet ve sınırsız dakika içeren 518 isimli tarifeye geçiş t...alebinde bulundum ancak aradan geçen süreye rağmen hattımda hâlâ eski “5G’ye Hazır 30GB Tarifesi” görünüyor ve yeni tarifem tanımlanmadı. Tarife yükseltme talebime rağmen herhangi
Taahhüt Sonrası Tarife Ücretinde Ani Artış Ve Şok Fatura
Vodafone’da kullandığım Uyumlu 10 GB tarifemin taahhüdü bu ay sona erdi ve taahhüt bitimiyle birlikte faturamda kabul ed...emeyeceğim bir artış yaşadım. Daha önce 230 TL olarak ödediğim tarife ücreti, bir anda 735 TL’ye çıkarıldı. Vodafone Yanımda uygulamasında da Ağustos 2026 dönemi için çok yüksek bi
Taahhüt Bitiminde Yüksek Tarifeler Ve Uygun Alternatif Eksikliği
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve her yıl taahhüt sürem bittiğinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Taahhüdüm sona erdiği...nde bana sunulan yeni tarifeler hep oldukça yüksek fiyatlı oluyor ve daha uygun bir seçeneğe yönelmek istediğimde adeta yüksek ücretli tarifelere zorlanıyormuşum gibi hissediyorum.
Vodafone’da Yanıltıcı Söz Sözleşmesiyle 588 TL Fatura Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone hattımda yaklaşık 1,5 ay önce 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçtim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım gö...rüşmede, bu tarifeye taahhüt vermem durumunda ilerleyen zamanlarda daha uygun kampanyalı taahhütler ve paketler çıkacağını, o zaman daha uygun bir pakete geçiş yapabileceğimi özell
Makul Tarife Talebim Karşılanmadı
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere. Bu nedenle tarafıma yeni tarife teklifleri için aramalar yapılıy...or ancak sunulan tüm tarifeler 800–900 TL bandında. Benim gelir durumum bu rakamları ödemeye uygun olmadığı için bu teklifleri kabul edemiyorum. Daha uygun fiyatlı, bütçeme uygun
Vodafone 20 GB Yalın Fırsat Paketi %70 Zamı İtirazı
Vodafone hattımda 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketini taahhütlü olarak kullanı...yorum. Ayda 302 TL ödediğim bu tarifemin ücretinin, bu aydan itibaren 520 T
İzin Almadan Faturasız Hat Aktarımı Ve Orijinal Tarifenin Yeniden Tanımlanması Talebi
03.08.2026 tarihinde Vodafone tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında hattıma, 20 GB internet, 1000 dakika ve 25...0 SMS içeren, aylık 295 TL bedelli ve 12 ay taahhütlü bir tarife teklif edildi. Bu teklifi açık ve net bir şekilde kabul ettim ve tarifenin hattıma tanımlanmasını onayladım. Onayım
Taahhüt Yenilemede 20 GB'den 8 GB'e İnternet Düşüşü Ve Ücret Artışı
"Çok teşekkür ederim çok iyi sonuç aldım çok iyi ilgilendiler"
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim873
Askerfone172
Aşım Ücreti5.440
Borç4.900
Cayma Bedeli7.776
Cepinfo331
Ek Paketler5.771
Engelli İndirimi566
eSIM1.629
Fatura41.596
Faturalı Tarifeler18.979
Faturasız Tarifeler965
FreeZone2.141
Güvenli Depo413
Hat Başvurusu3.500
Hat Devir1.827
Hat İptali3.904
Hat Ücreti637
Hediye Çarkı5.855
İçerik Servisleri1.700
İnternet Paketi4.755
Kampanya7.832
Kolay Paket2.643
Mobil İmza1.056
Mobil İnternet6.908
Mobil Ödeme8.961
Numara Değiştirme942
Numara Taşıma8.907
Online Özel1.538
Pin Kodu Ögrenme23
Puan934
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.121
Red Business165
Redbox554
SIM Kartı2.630
Sınırsız Paket907
SMS8.707
Şebeke7.853
Taahhüt13.763
Tarife Değişikliği17.033
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.934
Yanımda11.880
Yurt Dışı Paketleri3.348
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















