to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Artışının İptali Ve Uygun Teklif Talebi
Vodafone mobil hattım 5436****08 için yaklaşık bir aydır Yanımda uygulaması üzerinden yansıyan yüksek tarife ve taahhüt teklifleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifemin taahhüdü 202 TL üzerinden bitmek üzereyken, uygulama üzerinden tarafıma sunulan devam tekliflerinin oldukça yüksek ve piyasa koşullarına göre uygunsuz olduğunu görüyorum.
Tarifemi kullanmaya devam etmek istiyorum ancak makul ve bütçemi zorlamayacak bir fiyatla yeni taahhüt verilmesini talep ediyorum. Mevcut taahhüt bitişi sonrasında uygulanacak yüksek artışın iptal edilerek, güncel ve rekabetçi bir fiyat üzerinden uygun bir teklif oluşturulmasını ve hattım için buna göre işlem yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu konuda, müşteri memnuniyetinin gözetilerek tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş sağlanmasını ve şikayetimin çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgilenen temsilci ve hizmeti için teşekkürler
