to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Yüksek Yenileme Ücreti 460 TL İtirazı
Vodafone hattımın taahhüdü 15 Ağustos tarihinde bitiyor. Taahhüt yenileme aşamasında hem Vodafone uygulamasında hem de müşteri hizmetleri tarafında benden 460 TL gibi yüksek bir yenileme ücreti talep ediliyor.
Taahhüdüm bitmeden, hatta sonrasında da devam etmek isterken bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak istemiyorum. Makul ve piyasa koşullarına uygun bir yenileme ücreti sunulmasını, aksi halde farklı bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Talep ettiğim, mevcut hattım için bu 460 TL’lik bedelin gözden geçirilerek makul bir seviyeye çekilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
