to read complaints and reviews, or file yours.Tarifemin Fiyatının Aşırı Artışıyla İlgili Şikayet
Vodafone faturalı hattımda Red'li 20 GB tarifesini aylık 330 TL olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kaldı. Taahhüt sürem dolmadan tarifemi yenilemek istediğimde Yanımda uygulaması üzerinden aynı tarife için aylık ücreti 470 TL olarak gösterdiğini görüyorum.
Taahhüt bitimine çok az süre kalmışken aynı tarifenin bu kadar yüksek bir artışla sunulmasını aşırı ve tüketici açısından caydırıcı buluyorum. Mevcut müşterilere daha makul ve cazip tekliflerin sunulması gerektiğini düşünüyorum.
Vodafone’dan, hattım için fiyatı daha uygun, cazip ve makul bir tarife teklifi sunulmasını, mümkünse mevcut tarifeme yakın bir bedelle devam edebilmemi talep ediyorum. Aksi halde faturalı hattan çıkmayı veya hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı iletişim numarası ile tekrar iletişim sağlayabilirmisiniz? Müsait değildim açamadım şu an telefon yanımda iletişim kurmanızı bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
