Taahhüt Bitişi Sonrası Yüksek Fatura Ve Teklif Eksikliği

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde tarife yenileme ya da uygun fiyatlı yeni tarife teklifi sunulmadı. Bu bilgilendirme ve teklif eksikliği nedeniyle bu ay faturam 1.400 TL gibi çok yüksek bir tutar olarak geldi ve bu son faturamı bu şekilde ödemek zorunda kaldım.

Önceki dönemlerde faturalarım çok daha uygun tutarlarda geliyordu; taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmak istemezdim. Şu an uygulama üzerinden baktığımda çok yüksek fiyatlı teklifler sunulmakta. Bu şikayetimle birlikte konunun incelenmesini ve bana makul, uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

Taahhüdüm bittikten sonra hiçbir arama yapılmadan yüksek faturalandırma yerine, haber verilerek daha uygun bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını ve mevcut durumumun yeniden değerlendirilmesini istiyorum.