Aynı Operatördeki İki Hat Arasındaki Fiyat Ayrımı Adil Değil

Vodafone’da aynı anda aktif olarak kullandığım iki adet mobil hattım bulunuyor. Bu hatlardan birine aylık yaklaşık 370 TL fatura gelirken, diğer hattım için taahhüt bitiminden sonra 470 TL’lik yeni tarifeye geçirileceğime dair bilgilendirme yapıldı. Şu an tarifem ayın 21’ine kadar devam ettiği için henüz yeni tutar yansımadı ancak bu geçişi onaylamadım.

İki hattım da Vodafone’da olmasına rağmen birine 370 TL, diğerine 470 TL gibi ciddi bir fiyat farkı uygulanmasını adil bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda yapabilecek bir şey olmadığını, tarifeyi bu şekilde kullanmak zorunda olduğumu ilettiler.

Vodafone’dan, 470 TL’ye geçirileceği belirtilen hattımın da diğer hattımda olduğu gibi yaklaşık 370 TL civarında bir tarifeye geçirilmesini ve bu konuda tarafıma makul, adil bir teklif sunulmasını talep ediyorum.