to read complaints and reviews, or file yours.Sadakate Değer Görmeyen Yüksek Ücretli Tarifeler Müşteriyi Operatör Değiştirmeye Zorluyor
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone abonesiyim ve mevcut taahhüdüm 15.08.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüt bitiş tarihimin yaklaşmasıyla birlikte tarafıma sunulan yeni Vodafone tarifelerinin hem içerik hem de ücret açısından bana hitap etmediğini belirtmek istiyorum. Şu anda aylık 460 TL ödüyorum ve önerilen yeni tarifelerde, sunulan içerik bu ücrete göre oldukça yetersiz kalıyor.
Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen sadakatimin dikkate alınmadığını, yeni tarife seçeneklerinin makul ve müşteri odaklı olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde değerlendirmeye başladım.
Vodafone’dan, taahhüt bitiş tarihim yaklaşırken bütçeme ve kullanım ihtiyaçlarıma uygun, daha avantajlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir tarife seçeneği sunulmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
