Vodafone Taahhüt

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem dolmak üzere ve şu anda aylık 150 TL ödüyorum. Taahhüt bitiminde bana sunulan yeni paket fiyatı ise 900 TL olarak belirtildi. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum, çünkü hem mevcut paketin fiyatı çok yüksek oranda artıyor hem de müşteri temsilcisiyle yaptığ...

Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus taahhütlü paket kullanıcısıyım. 125 TL olarak ödediğim tarife ücretim bir anda 941 TL’ye yükseltildi. Bu artış yaklaşık 1 hafta önce gerçekleşti ve o günden beri mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mevcut pa...

Ben, 5455**7308 numaralı Vodafone abonesiyim. Hâlihazırda kullanmakta olduğum tarifemin taahhüt süresi sona ermiş olup, taahhüt sonrası uygulanacak olan yeni fiyatın oldukça yüksek seviyelere çıktığını görmekteyim. Tarafıma sunulan mevcut tarife seçenekleri ise kullanım alışkanlıklarıma ve bütçeme ...

22.09.2025 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden Red Sınırsız Sosyal 40 GB Paketi’ne geçiş için hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak mevcut operatörüm Türk Telekom’da taahhüt sürem devam ettiği için yaklaşık 2000 TL civarında yüksek bir cayma bedeli yansıtılacağı bilgisini aldım. Bu nedenle başvu...

Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki hafta önce operatör değişikliği yaptım. Taşıma işlemi öncesinde Yanımda uygulamasında cayma bedeli olarak yaklaşık 600 TL görünüyor ve en son faturamı da ödemiştim. Ancak hattımı taşıdıktan sonra bana ve eşime ayrı ayrı olmak üzere yaklaşık 2....

22.09.2025 Pazartesi günü Vodafone Red tarifesinden Uyumlu 12 GB paketine geçiş yaptım. Ancak, paketin 12 GB olması gerekirken hattıma sadece 9.6 GB internet tanımlandı. Taahhüt bitiminde fiyat artışından dolayı yeni bir pakete geçmek zorunda kaldım ve eksik internet verilmesi beni çok mağdur etti. ...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere. Son 6 aydır İstanbul/Üsküdar bölgesinde sürekli olarak internet zayıflığı ve hat kesintisi yaşıyorum. Şu anki faturam 228 TL olmasına rağmen, bana sunulan yeni teklifler hem daha az internet içeriyor hem de fiyatları daha yüksek. Buna karşılık, yeni ...

22 Eylül 2025 tarihinde Vodafone bireysel faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği için, aynı gün saat 11:29-13:16 arasında müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçmek istedim. Ancak, müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Önce tobi tarafından gereksiz y...

Vodafone faturalı hattım için taahhüt bitiminden sonra mevcut rakamın yaklaşık 2 katı fatura gelmeye başladı. Özellikle son aylarda faturam 600 TL olarak yansıtıldı. Bu durumun nedeni hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Gazi...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Red'li Müşteri Özel 25 Plus isimli faturalı hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay sonunda sona erecek. Ancak yeni sunulan tarifeler mevcut tarifeme göre çok yüksek fiyatlı olduğu için, aynı tarifemde kalmak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle...

Vodafone hattımın taahhüt süresi bittiği için yeni bir taahhüt yapmadım ve hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak yaklaşık bir ay sonra, herhangi bir taahhüt ihlali yapmadığım halde “cayma bedeli” adı altında 898 TL ek ücret yansıtıldı. Ağustos ayında yaşadığım bu durumla ilgili olarak müşteri h...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda İstanbul Gaziosmanpaşa’da “Sınırsız Red Lite” paketini kullanıyorum. 30 Eylül 2025 tarihinde taahhüdüm sona eriyor. Taahhüt bitiminde, Vodafone’un resmi internet sitesinde yer alan “Red Sınırsız Sosyal 40 GB” paketine geçmek istedim. Ancak hem internet...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresinin son ayı olan Ağustos döneminde, bana 62 TL olması gereken fatura yerine 318 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Her ay benzer sorunlarla karşılaşıyorum ve her seferinde farklı bir gerekçeyle yüksek faturalar çıkıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ar...

Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus tarifemin aylık ücreti 125,94 TL ve 21.09.2025’de tarifem bitiyor. Vodafone yanımda uygulaması ise yeni taahhüt teklifi olarak 25GB Vodafone Red 540 TL, 22GB olan ise 490 TL olarak teklif etmekte. Mevcut tarifemin 4-5 katı teklif edilmesi gerçekten akla mantığa s...

Akyurt/Ankara’da uzun zamandır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Ancak ilçenin tamamında hem telefon görüşmelerinde sürekli ses kopmaları ve aniden kapanmalar yaşıyorum, hem de internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu durum hem işyerimde hem de günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaratıyor. Farklı ciha...

Uzun süredir Vodafone Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala yeni bir teklif beklerken, bana aylık 1190 TL gibi çok yüksek bir ücret sunuldu. Hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem de Vodafone mağazasına giderek durumu ilettim, ancak her iki taraftan da ...