Vodafone Taahhüt

Akyurt/Ankara’da uzun zamandır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Ancak ilçenin tamamında hem telefon görüşmelerinde sürekli ses kopmaları ve aniden kapanmalar yaşıyorum, hem de internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu durum hem işyerimde hem de günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaratıyor. Farklı ciha...

Uzun süredir Vodafone Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala yeni bir teklif beklerken, bana aylık 1190 TL gibi çok yüksek bir ücret sunuldu. Hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem de Vodafone mağazasına giderek durumu ilettim, ancak her iki taraftan da ...

Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek için yaklaşık bir buçuk hafta önce online başvuru yaptım. Başvurumun ardından üç gün önce müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin onaylandığı söylendi. Ancak dün gece 00.00 itibarıyla hattımın faturasıza geçmiş olması gerekirken, tesadüfen kontrol ettiğim...

Vodafone faturalı hattımda 12 aylık taahhüt sürem bugün (22 Eylül) itibarıyla sona erdi. Taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 1 aydır bana sunulan yeni tekliflerin, internette yeni gelen müşterilere sunulan fiyatların neredeyse iki katı olduğunu gördüm. Mevcut müşterilere uygun fiyatlı bir teklif verilme...

Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetleriyle tarife yenileme konusunda görüştüm. Bana taahhüdümün 20.10.2025 tarihinde biteceği bilgisi verildi. Ancak bugün, taahhüdümün aslında 15.11.2025 tarihinde sona ereceğini öğrendim. Bu durumun bana yanlış ve yanıltıcı bilgi verilmesinden kaynaklandığı...

Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetleriyle 2 gün önce (19 Eylül 2025) görüştüm. Şu anda aylık 300 TL ödeme yapıyorum, ancak yeni taahhüt için bana sunulan tüm paketler 800-900 TL aralığında ve bu fiyatlar benim için oldukça yüksek. İtiraz etmeme rağmen, müşteri hi...

Vodafone faturalı hattımı İzmir Buca Kaynaklar Merkez Mahallesi 2079 Sokak’ta kullanıyorum. Yaklaşık 24 aydır bu bölgede sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Hem arama yapamıyor hem de internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu sorun nedeniyle günlük işlerimde ciddi aksaklıklar y...

Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta taşımak istiyorum. Bu işlem için yaklaşık 2 saattir uğraşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Her iki görüşmede de onay aşamasında telefon yüzüme kapandı ve işlem tamamlanmadı. Şu anda da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sürekli aynı sorunu ya...

Merhaba taahhüdüm bitti ama tarife çıkmıyor. Bana sunulan tarife de olmadı acilen bana yardımcı olun. Yoksa iptal edeceğim. Taahhüdüm bugün son buluyor. Bana yardımcı olabilir mısınız. Sizden acilen bir dönüş sağlanmasını bekliyorum. Çünkü taahhüt bitince 900 bandına çıkıyor

Vodafone Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Şu anda aylık 250 TL ödüyorum, ancak yeni taahhüt döneminde fiyatın 280 TL’ye yükseleceği bildirildi. Bu fiyat artışının 22 Eylül 2025’ten itibaren geçerli olacağı tarafıma iletildi. Konu ile ilgili Vodafone genel müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak “f...

19 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma, telefonda yapılan görüşmede Instagram, Facebook, Twitter ve Youtube.com uygulamaları için sınırsız internet kullanımının dahil olduğu bir paket taahhüt edildi. Onaylama aşamasında hem “sosyal medya” hem de “Youtube.com” kullanımının dahil olup olmad...

11 Eylül 2025 tarihinde Sakarya’daki bir Vodafone şubesine giderek taahhüdümün 21.09.2025’te biteceğini ve ne yapmam gerektiğini sordum. Şube personeli bana 350 TL’lik bir kampanya olduğunu söyledi ve herhangi bir ek ücret ödemeyeceğimi belirtti. Bunun üzerine “Yalın Fırsat 30GB” tarifesine geçiş ya...

Uzun yıllardır Vodafone bireysel müşterisiyim ve Sınırsız Ultra Red'li 30GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 22/09/2025 tarihinde sona erecek. Şu an bu paket için aylık 530 TL ödüyorum ve paketimde 30GB internet ile sınırsız sosyal medya, Youtube.com ve Spotify kullanımı bulunuyor. Taahhüdümü...

23.08.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB 250 TL tarifesine geçiş yaptım. Ancak daha ilk faturamda 284 TL gibi taahhütlü fiyatın üzerinde bir tutarla karşılaştım. Hiçbir aşım yapmamış olmama rağmen, anlaştığım fiyat dışında bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Konu ile...

19 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketine, başka bir GSM operatöründen geçiş yaparak abone oldum. Geçiş sırasında bana aylık ücretin 203 TL olacağı söylendi ve ilk faturamda bu ücret yansıtıldı. Ancak 15 Ağustos-15 Eylül dönemine ait ikinci faturamda, hiçbir ek hizmet veya...

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem Ekim ayında sona eriyor. Şu ana kadar 230 TL olan tarifem, taahhüt bitimiyle birlikte 324 TL'ye yükselecek şekilde bilgilendirildim. Bu fiyat artışı benim için oldukça yüksek ve bütçemi zorluyor. Konu hakkında Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak fi...