Metro Turizm'in Gecikmesi Ve Bilet İadesi Talebi

İzmir’den Bodrum’a Metro Turizm’in saat 08.30 kalkışlı otobüs bileti için seyahat planımı yaptım. Ancak otobüs planlanan saatte gelmedi ve araç yaklaşık saat 09.00’da perona giriş yaptı. Yolcuları aldıktan sonra hareket etmesi gerekirken, otobüs karşı taraftaki sanayi bölgesine girerek yaklaşık 20 dakika kadar orada bekledi ve sefer bir türlü başlamadı.

Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Yaklaşık saat 09.26 civarında daha fazla vakit kaybetmemek için valizimi alarak otobüsten indim ve yolculuğuma başka bir firma ile devam etmek zorunda kaldım. Planlarımı aksatan ve beni hem zaman hem maddi açıdan zor durumda bırakan bu süreçten dolayı Metro Turizm’e karşı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Metro Turizm’in yaşattığı bu mağduriyet nedeniyle, kullanamadığım bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.