Yüksek Tarife Ücreti Nedeniyle İndirim Talebi Ve Operatör Değişikliği Tehdidi
"Gerekli indirimi yaptıkları için teşekkür ederim."
"Gerekli indirimi yaptıkları için teşekkür ederim."
Vodafone’un çocuk saati tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır mevc...ut tarifeme yeniden taahhüt veremiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu tarifeye artık taahhüt seçeneği çıkmadığını, sadece normal bir tarifeye geçebileceğimi söylüyorlar.
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüt süresi bittikten sonra Ağustos ayında faturamın beklenmedik şek...ilde yükseldiğini gördüm. Önceki tarifem 220 TL iken, taahhüt sonrası tarife ücreti 735 TL/ay olarak yansıtılmış ve taahhüt indirimimin sona erdiğini sonradan fark ettim. Bu durum
Vodafone mobil hattımın taahhüt bitiminde mevcut tarifeme devam etmek istediğimde, bana kullanılan tarifemin yaklaşık 3 ...katı fiyatlar sunulmaktadır. Daha önce Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet sonrasında çözüm merkezi tarafından arandım ve müşteri temsilcisi hattıma 730 TL’lik bir paket teklif e
12 aylık taahhüt süremin bitimine yaklaşık 1 ay kala, Vodafone’un 5G’ye Hazır 20 GB Tarifesi için bana her şey dahil 370... TL olarak teklif edilen ve yanımda uygulaması üzerinden onay vererek geçiş sağladığım (haziran faturasının eski tarifeden, temmuz faturasının zannımca iki tarife karışımından hesa
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone kullanıyorum ve son 1 yıldır da Red'li 18 GB Tarifem Paketi’nden yararlanıyorum. Uygulamaya g...irdiğimde “taahhüt indiriminiz bitti” şeklinde bir uyarı ve tarife ücretimin bu aydan itibaren 925 TL olarak devam edeceğini gördüm. Tarife bitişiyle ilgili önceden açık bir bilgil
Vodafone mobil hattım için taahhütlü tarifede aylık 370 TL ödüyordum. Aynı tarifenin taahhütsüz fiyatı 600 TL olarak gör...ünmesine rağmen, taahhüt yaptırmalı yalnızca yaklaşık bir buçuk ay olmuşken hattı sonlandırmak zorunda kaldım. 1 Eylül tarihli faturamda cayma bedeli olarak yaklaşık 1.350 TL yansı
"Vodafone Ailesine çalışanlarına çok teşekkür ediyorum"
Vodafone abonesi olarak uzun süredir sınırsız Ultra Red’li sosyal medya ve ...YouTube.com sınırsız tarifesini kullanmaktayım. Taahhüt sürem dolduğu için
"Tarife değişikliğini yaptılar çok teşekkür ederim şebeke içinde sonuç bekliyorum en kısa zamanda bana dönüş yapacaklarını söylediler ilgileri için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin taahhüt s...üresinin sona ermek üzere olması nedeniyle tarafıma yeni dönem için bildiri
"Şikayetimden kısa bir süre sonra tarafıma ulaşıldı. Talep ettiğim indirim yansıtılmadı ancak yeni bir kampanya teklif edildi. Kampanya indirimliydi, teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için 5G’ye Hazır 20 GB tarifesine geçerken bana haftada 2 kez Çark çevirme hakkı verileceği taahhü...t edildi, ancak yaklaşık 5 aydır bu söz yerine getirilmiyor. Çark çevirme hakkım tanımlanmadığı halde, sanki bu haklarım verilmiş gibi sürekli sadece indirim çeki sunuluyor. Bu ko
Vodafone mobil hattıma yaklaşık bir ay önce taahhüt vererek geçtim. Taahhüt sırasında özellikle YouTube.com gibi uygulam...aların pakete dahil olmadığını, ayrıca Kocaali Çukurköy’de çekim sorunları yaşanmaması gerektiğini konuşarak hattı aldım. Ancak köye gittiğimde hat neredeyse hiç çekmiyor, konuşmal
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitimine kısa bir süre kala aranarak yeni bir faturalandırma teklifi ile karşılaş...tım. Şu an ödediğim faturaya göre yaklaşık yüzde 90 oranında artışa denk gelen, aylık 420 TL civarında bir tarifeye geçirilmek istendiğimi öğrendim. Bu teklif bana Şanlıurfa’da kul
Vodafone hattımın 59‑75 ile biten taahhüt süresi Eylül ayında bitti. Taahhüt bitiminden sonra hem mevcut tarifeme ciddi ...bir fiyat artışı yapıldığını, hem de online işlemler ve uygulama üzerinden bana uygun, makul fiyatlı yeni bir paket sunulmadığını görüyorum. Müşteri olarak, taahhüt bittiğinde yük
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra yeni tarife teklifi iç...in görüştüm. Uzun süredir yaklaşık 310 TL civarında fatura öderken, taahhüt
Vodafone mobil hattım 0 53*********33 numaralı aboneliğim Temmuz ayında sona ereceği için, Temmuz ayının sonlarına doğru... Vodafone mobil uygulaması üzerinden mevcut tarifemi uzattım. Tarifem 1000 dakika, 1000 SMS ve 20 GB internet içeren bir paketti. Uygulama üzerinden ek internet paketimi önce iptal
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 1 Eylül tarihinde 0546**00 ** ** numaralı hattıma 20 GB internet içeren bir tarif...e teklifi yapıldı. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hat bağlantımız kesildiği için görüşme yarım kaldı, daha sonra tekrar aradığımda bana önceki görüşmede verilen bilginin yanl
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımı kesintisiz şekilde kullanmaktayım. Taahhüt bitiş tarihim **...15 Eylül** olarak görünmektedir. Bu hafta Vodafone Yanımda uygulamasını kontrol ettiğimde, mevcut tarifemin yenilenmesi için oldukça yüksek bir aylık ücret teklif edildiğini gördüm
"16.09.2026 11:48 de Arayan ve destek olan Seda Hanıma Teşekkür ederim."
Vodafone hattımda uzun süredir internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Nisan ayından bu yana Ümraniye / İstanbu...l bölgesinde hattımın interneti çoğu zaman çekmiyor, çektiğinde de hızı çok düşük oluyor ve doğru düzgün faydalanamıyorum. Ayrıca internet paketim de çok hızlı tükeniyor, özellikle
"Çok teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 06.08.2026 tarihinde bitiyor ve her taahhüt döneminde benzer sorunları yaşıyorum. 31....08.2026 ile 03.08.2026 tarihleri arasındaki görüşmelerimde yine aynı durum tekrarlandı. Önce beni arayarak makul fiyatlı, bütçeme uygun kampanyalar sundular, “Sizi kaybetmek istem
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem yaklaşmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadı, s...adece SMS gönderildi ve bu SMS’te sanki ben teklifi reddetmişim gibi bir ifade yer aldı. Oysa bana kimse ulaşıp teklif sunmadı. Bunun üzerine 03.09.2026 tarihinde müşteri hizmetle

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99