Vodafone Taahhüt

Uzun süredir Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB Müşteri tarifesini kullanıyorum. Her yıl taahhüt sürem bitince aynı sorunla karşılaşıyorum: Mevcut müşterilere cazip teklifler sunulmazken, yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar veriliyor. Özellikle Vodafone’dan memnun olduğum için operatör ...

Vodafone Red'li 20GB tarifemi kullanıyordum. Taahhüt sürem 22 Eylül 2025’te sona erecekti. Taahhüt sürem dolmadan, numaramı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ve 22 Eylül 2025 saat 05.07 itibarıyla Türk Telekom hattına geçişim tamamlandı. Buna rağmen, Vodafone’dan aynı gün saat 11.05’te “Red...

14.09.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden 460,50 TL ödeme yapmama rağmen, Vodafone hattım (544*****68) 11 gündür kapalı durumda. Ödeme dekontunu defalarca “e**************@vadofone.com” adresine gönderdim, ancak herhangi bir otomatik yanıt veya bilgilendirme almadım. Her gün Vodafone müşteri hi...

Vodafone faturalı hattımı aldığım günden beri İstanbul genelinde sürekli çekim problemleri, internet kopmaları ve ciddi yavaşlık yaşıyorum. Ve resimde görüldüğü üzere iş yerimde baz istasyonu bulunmasına rağmen çekim seviyesi aşikar. Bu sorunlar nedeniyle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Defa...

Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan taahhüt işlemi gerçekleştirildi. Yaklaşık 2 haftadır bu durum devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, bu işlem nedeniyle faturama 675 TL ek ücret yansıtıldı. Taahhüdün iptal edilmesini ve tar...

Vodafone Flex üzerinden cihaz almaya çalışıyorum ancak son 4 gündür mobil uygulamada "sepete eklenen maksimum cihaz sayısına ulaşıldı" hatasıyla karşılaşıyorum. 22.000 TL limit tanımlanmış olmasına rağmen hiçbir cihazı sepete ekleyemiyorum ve bu hatadan dolayı cihaz satın alamıyorum. Farklı cihazl...

Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan 12 ay taahhütlü ek paket ücreti yansıtılmıştır. Eylül 2025 tarihli faturamda 209 TL tutarında ek paket ücretiyle karşılaştım. Her ay bu ücretin faturama yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde ek paket veya taahhüt onayı vermedim. Sorunu çözmek için Voda...

Vodafone mobil hattımda “Red'li Müşteri Özel 12 GB” tarifesi kullanıyorum. Taahhüdüm yaklaşık 4 ay önce sona erdi ve sonrasında tarafıma yeni bir teklif sunuldu. Önceden yaklaşık 100 TL civarında ödeme yaparken, taahhüt bitiminden sonra önerilen yeni ücret 400 TL’ye kadar yükseldi. Bu yüksek fiyat...

Vodafone Red'li 25 Plus tarifesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Şu an aylık 140 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. Vodafone uygulamasında, taahhüt bitiminden sonra aynı tarifenin fiyatının 1.090 TL olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Bu ani ve yüksek zam karşısında büyük bir mağduriy...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 30 Eylül’de sona erecek. Taahhüt sürem bitmek üzereyken bana sunulan yeni tekliflerin hem fiyatı çok yüksek hem de içerikleri eski tarifemle kıyaslandığında oldukça yetersiz. Özellikle Vodafone Yanımda mobil uygulamasında sunulan tekliflerde,...

Vodafone’da üç hattım bulunuyor (sonu 6527, 6528 ve 0725 ile biten). Mevcut tarifelerim için aylık sırasıyla 221,5 TL ve 181,5 TL ödüyorum. Taahhüt sürelerimden biri 15 Ekim’de, diğer ikisi ise 31 Ekim’de sona erecek. Taahhüt yenilemek istediğimde, Vodafone bana mevcut tarifelerimle devam etmek için...

14.09.2025 tarihinde başka bir operatörden Vodafone’a hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Kurye, 11.09.2025 tarihinde sim kartımı teslim etti; ancak o tarihte hattım hâlâ eski operatörümdeydi ve Vodafone hattım aktif değildi. Vodafone, fatura dönemimi 11.09.2025’te başlatıp 15.09.2025’te biten, sadec...