Premium Üyelikte S Sport Plus Üyeliği Tanımlanmadı
"Çok hızlı ilgilenildi, teşekkürler."
Vodafone üzerinden bu ay içinde Premium üyelik satın aldım. Bu üyelik kapsa...mında hattıma hediye S Sport Plus üyeliğinin tanımlanacağı taahhüt edilmesi
"Çok hızlı ilgilenildi, teşekkürler."
Vodafone üzerinden bu ay içinde Premium üyelik satın aldım. Bu üyelik kapsa...mında hattıma hediye S Sport Plus üyeliğinin tanımlanacağı taahhüt edilmesi
Yaklaşık 27 gün önce hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıyarak “Hoşgeldin 25 GB” paketini satın aldım. Başvurum...u online kanallar üzerinden yaptım, sonrasında sim kartımı ise Vodafone bayisinden temin ettim. Bu paketi alırken, isteyen abonelere aynı paketin 3 ay boyunca 175 TL’den yenilenece
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hattını kullanıyorum ancak son 3 aydır hem yüks...ek fatura hem de şebeke sorunu yaşamaktayım. Şanlıurfa Suruç’ta hattım çoğu
"Problemim şimdilik giderildi."
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemin taahhüdü bitmek üzere...yken Şubat ayının 20 veya 21’i gibi Vodafone tarafından arandım. Görüşme sı
Vodafone den yaptığım paket dışında ödeme geliyor. Ayrıca tobi diye amatörce sanal asistan oluşturmuşlar. Hiçbir temsi...lciye ulaşamıyorum. Paket asım kısıtlaması olduğu halde yüksek faturalar geliyor, itiraz edemiyorum. Taahhüt karşılığında 48 saatliğine aktive edelim diyor, yine aktif edilemiyor
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0543 *** ** 53 numaralı hat benim adıma kayıtlı olup, 65 yaşındaki annem tarafından Gaziantep Nizip’te ku...llanılmaktadır. Annem telefonu ve akıllı cihazları yeterince bilmediği için, ağustos ayında 3.326,50 TL, eylül ayında ise 2.851 TL gibi son derece yüksek faturalar tarafımıza herha
"Dilan hanımın müşteri odaklı yaklaşımı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımı için çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 1000 dakika / 8 GB / 250 SMS içeren hat...tım için yeni taahhüt dönemi teklifleri konusunda mağduriyet yaşıyorum. Geç
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum; bu süre içinde zaman zaman ...faturalı, zaman zaman faturasız hat kullandım ama operatör olarak hep Vodaf
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için 05.03.2026 tarihinde yeni taahhüt yenileme sü...recinde bana önceki ödememe kıyasla oldukça yüksek bir fiyat sunuldu. Uzun
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken 4 Mart 2026 sabah saatlerinde Vodafone uygulamasına girip kampan...yalara baktığımda 40 GB internet içeren bir paketi yaklaşık 620 TL olarak gördüm. Ancak aynı gün saat 14.00 civarında tekrar uygulamaya girdiğimde bu kez 20 GB internet, 1000 dakik
"Mağduriyetimi kısa sürede çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ederim..."
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından bugün arandım ve mevcut tarifemin ta...ahhüt süresinin dolduğu, aynı tarifeyle devam edebilmem için yenileme yapıl
"Sorunumu çözdüler teşekkürler"
Yaklaşık 28 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda aktif olarak kullandığım hatla birlikte toplam 3 hattım bulunuyor. M...evcut tarifem için aylık 250 TL ödüyorum; ancak taahhüt yenileme döneminde, Vodafone uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden bana 370 TL gibi, mevcut ödediğimin oldukça üzerinde
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için tarifemi yenilemek ve mümkünse değiştirmek istiyorum. Bu... nedenle kısa süre önce müşteri hizmetlerinden arandım; ancak tarafıma önerilen tarifelerin aylık ücretlerinin oldukça yüksek olduğunu gördüm. Mevcut müşterisi olmama rağmen sunul
Vodafone hattımda mevcutta Mart 2026’ya kadar devam eden bir taahhüdüm varken, bugün Vodafone tarafından aranarak “5G’ye... Hazır 5 GB” tarifesine 12 ay taahhütlü olarak geçirildim. Telefonda onay verdikten yaklaşık bir saat sonra yanlış bir karar verdiğimi düşünerek tekrar Vodafone müşteri hizmetlerin
Annemin Vodafone faturalı hattı için yeni taahhüt yenilemesi yapmak istediğimizde, Vodafone Online Self Servis uygulamas...ı üzerinden benzer içerikte tarifelere 400 TL ve üzeri fiyatlar çıkmaktadır. Hâlihazırda aynı hat için aylık 213 TL ödüyoruz ve sunulan yeni tarifelerin içerikleri mevcut paketle b
Vodafone bünyesinde bulunan faturalı hattımın bir yıllık taahhüt süresi dolmuştur. Ancak tarafımdan herhangi bir sözleşm...e onayı veya açık rıza alınmadan, sistem üzerinden otomatik olarak zamlı yeni bir paket tanımlanmıştır. Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği’ne aykırı olan bu durumu düzeltmek ve hatt
"Biraz önce Vodafone müşteri hizmetleri imran hanım tarafından arandım kendisine ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim Vodafone ve şikayetimvara ayrıca teşekkür ederim sorunum giderildi"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. 04.03.2026 tarihinde taahhüdümün bitmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım... ve yeni taahhüt için işlem yapmak istedim. Görüşmede bana en yüksek fiyatlı taahhütten devam etmem gerektiği, bunun dışındaki seçeneklere sıcak bakılmadığı şeklinde bir tutumla ka
"Çözüm sağladılar teşekkür ederim"
Vodafone bireysel hattım için kullandığım tarifede, yeni dönemle birlikte f...iyatların aşırı yükselmiş olmasından şikayetçiyim. Şu an tarifem için aylık
"Beni arayan temsilcinize çok teşekkür ediyorum üslubu dolayısıyla"
Vodafone müşteri hizmetlerinden 0216 229 55 42 numaralı hatta bugün saat 13...:47 civarında taahhüt yenileme işlemi için arandık. Görüşmede müşteri temsi
"Sorunum çözüldü, Vodafone temsilcisi Gamze hanım bu konu hakkında yardımcı oldu ve kendisine teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yeni sunulan taahhüt ve tarifelerin... fiyatlarıyla ilgili ciddi bir şikayetim var. Mevcut tarifemi yenilemek ist
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100