to read complaints and reviews, or file yours.Sadakatime Uygun Olmayan 10 GB Paket Fiyat Artışı Şikayeti
Uzun yıllardır Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum ve mevcut 10 GB paketimin taahhüt süresi 15 Eylül’de doluyor. Taahhüt yenileme döneminde tarafıma aynı paket için 395 TL fiyat teklifi sunuldu. Oysa geçen yıl yine 10 GB olan benzer taahhütlü paketimi 230 TL olarak kullanıyordum.
Taahhüt bitim tarihime yaklaşırken hem internet sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştım hem de sistemde sunulan teklifleri inceledim ancak her seferinde aynı yüksek fiyatla karşılaştım, herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatime yönelik makul bir teklif alamadığımı düşünüyorum.
10 GB’lik paketimin, geçtiğimiz yıla kıyasla bu kadar yüksek bir artış olmadan, daha makul ve uygun bir fiyatla yenilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
