Taahhüt Sürecinde Haksız Fiyat Artışı
"İlginiz için teşekkür ederim"
. Uzun süredir Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün b...itimine çok az süre kala hattım için neredeyse yüzde 100’e yakın bir zam ya
"İlginiz için teşekkür ederim"
. Uzun süredir Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün b...itimine çok az süre kala hattım için neredeyse yüzde 100’e yakın bir zam ya
"Taahhüt yenilendi teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 1 Mart itibarıyla sona erdi ve sonrasın...da önerilen yeni tarife fiyatlarının aşırı yüksek olması nedeniyle mağduriy
"Çok güzel ilgilendiler sorunum çözüldü"
Vodafone müşterisiyim taahhüt dönemim biteceği için arandım tarifemden 3GB ...daha az olan tarife bana 405₺ sunuldu oysaki ben şu an 177₺ ödüyorum. Arada
Vodafone’da bulunan 0545 xxx xx xx numaralı faturalı hattımın yasal sahibi ve aktif kullanıcısı benim. 05.11.2026 tarihi...nde, hiçbir şekilde rızam, onayım ve bilgilendirmem olmadan hattıma taahhüt tanımlandığını fark ettim. Bu hattı sadece ben kullandığım için, bu taahhüdü kimin, nasıl ve hangi yetki
Vodafone, 1 yıl taahhüt sürem dolmadan 420 TL olan faturamı 750 TL ve üzeri rakamlara taahhüt ettirmem için müşteri tems...ilcisi tarafından arandım. Taahhüt yapmadığım durumda ise 2000 TL ve üzeri rakamlar ödeyeceğimi belirtti. Tutarın yüksek olduğunu belirttim ve daha uygun bir tarife talep ettim. Mü
26 Ocak tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarafıma, aylık 410 TL karşılığında 30 GB internet, 20...00 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife teklif edildi ve ben de bu teklifi onayladım. Ancak buna rağmen faturam, taahhüt edilen tutarın çok üzerinde, 630 TL olarak kesilmiş ve bu du
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum ve aylık yaklaşık 330 TL ödüyordum. Taahhüdümün bu ay ...sonunda biteceği bilgisi verildi ve yeni dönem için sunulan fiyatlar tarafıma 700 TL üzeri olarak iletildi. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında neredeyse iki katına yakın bir f
"Sorunum çözüldü arayan temsilci çok iyiydi teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken yeni sunulan fiyatl...arın aşırı derecede yüksek olduğunu gördüm. Mevcut ekonomik şartlarda bu tu
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolduktan sonra hattım için sunulan yeni tarifelerin ücretleri aşırı de...recede yükseldi. Mevcut ekonomik koşullarda bu fiyatları ödeyebilecek durumda değilim ve hattım için aylık yaklaşık 300 TL civarında bir ücretin makul olduğunu düşünüyorum. Bu kon
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve Red paket kullanıcısı olarak aylık yaklaşık 550 TL fatura ödemekteyim. Taahhüt sürem... sona erdiği için Vodafone Yanımda uygulamasından incelediğimde, benzer paketlerin 955 TL, 1235 TL ve 1350 TL gibi bedellerle teklif edildiğini gördüm. Mevcut faturamla kıyaslandığ
"Müşteri hizmetleri yardımcı oldu teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem bitmeye yaklaşırken, Vodafone t...arafından arandım ve bana mevcut ödediğim ücretin neredeyse 2 katı tutarınd
Uzun süredir ailecek Vodafone kullanıcısıyız ve aynı operatörü yıllardır tercih ediyoruz. Mevcut tarifemin ücreti 260 TL... iken, taahhüdümün bitmesine yakın olduğum dönemde Mart ayında Vodafone tarafından aranmaya başlandım. Bana en uygun teklif olarak 450 TL’lik tarife yenileme seçeneği sunuldu. Arad
"İyi günler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım faturalı paketimin taahhüdü yaklaşık 10... gün sonra sona erecek. Yaklaşık bir aydır taahhüt yenileme için 542 Vodafo
"Benimle iletişime geçen Vodafone müşteri danışmanına ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim sorunumu hemen halletti çok teşekkür"
21.03.2026 tarihinde Vodafone olan taahhüt sürem bitiyor. Bu sürecin içinde... benimle iletişime geçtiler. Bu görüşün sonucunda kullandığım tarifeyi aynı
Vodafone müşteri hizmetleri ve bayileriyle hattımı kızıma devretme sürecinde yaşadığım bilgisizlik ve ilgisizlik nedeniy...le bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Hafta sonu hattımı devretmek için açık olan bayileri öğrenmek amacıyla Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. 14 Mart 2026 günü saat 17.00 civ
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, dün itibarıyla tarifeme afaki bir fiyat artışı yansıtıldığını gö...rdüm. Taahhüt bitimi sonrası makul, önceki ücretime yakın bir teklif beklerken, tarafıma oldukça yüksek bir teklif sunuldu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle/bayiyle görüşerek daha
"Teşekkür ederim"
Vodafone mağaza danışmanı bugün saat 16.20 civarında beni arayarak taahhüt ...yenileme ile ilgili olarak mevcut tarifemin aynı şekilde 300 TL’ye devam ed
Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 20 gün kala sürekli aranmaya ve yeni teklifler almaya başladım. Ancak n...e yazık ki sunulan teklifler hem çok yüksek fiyatlı hem de beni memnun etmiyor. Şu an bana 20 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paket için aylık 370 TL gibi yüksek bir tutar te
"Vodafone yetkililerine teşekkür ederim. Problemim çözüldü."
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için Şubat 2026 içinde müşteri hizmetleriniz taraf...ından arandım ve tarifemin 06.03.2026 tarihinde sona ereceği, istersem yeni
Vodafone mobil hattım için ödediğim yüksek faturalara rağmen, hattım 13.03.2026 tarihinden beri neredeyse hiç çekmiyor. ...İstanbul Yeşilpınar Mahallesi Girne Caddesi No:24 Daire 7 adresimde hem evin içinde hem de çevresinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce de defalarca aynı konu için şikayet ol
"Sorunumu hemen çözdüğünüz için çok memnun oldum çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil faturalı hattım için taahhüt sürem dolmadan tarafıma yeni bir tarife yapıldı. Bu tarife için bana aylık 1...85 TL olacağı söylendi. Ancak bu ay gelen faturamda tarife ücreti 185 TL yerine 285 TL olarak yansıtılmış durumda. Hat Şanlıurfa Eyyübiye’de kullanılmakta ve hattımın son dört han
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt yenileme ekranına baktığımda, şu anda 201 TL... ödediğim faturam için 360 TL’lik yeni taahhüt ücreti teklif edildiğini gördüm. Arada çok ciddi bir fark olması nedeniyle bu durumu adil bulmuyorum. Herhangi bir müşteri temsilcis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100