to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretinde Bildirimsiz 3000 TL Artışa Karşı Çıktım
Vodafone’da 10.03.2026 tarihinde 12 ay taahhüt vererek 5g red 100GB Sınırsız TikTok tarifesine geçtim. Taahhüt başlangıcında aylık ücret yaklaşık 1200 TL civarındaydı. Ancak bu ay içinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarife ücretim uygulamada 3040 TL olarak görünmeye başladı.
Herhangi bir SMS, arama veya önceden yapılmış bir bilgilendirme olmadan, taahhütlü bir paketin ücretinin bu kadar fahiş oranda artırılması hem tüketici güvenini zedeliyor hem de bütçemi ciddi şekilde zora sokuyor. Taahhüt verirken bu seviyede bir artış olacağına dair de tarafıma herhangi bir bilgi iletilmedi.
Vodafone’un, 12 aylık taahhüt sürem devam ederken tarifemi taahhüt başlangıcındaki şartlar çerçevesinde sunmasını ya da bu şartları tek taraflı olarak bu ölçüde değiştirdiği için hattımın taahhüdünü hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan iptal etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merakla bekliyorum sizleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
