to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum. Bu ay taahhüt sürem bitiyor ve yeni dönem için tarafıma, şu an ödediğim faturanın neredeyse iki katı tutarında bir ücret öneriliyor.
Müşteri hizmetlerinden daha makul ve devam edilebilir bir teklif talep etmeme rağmen tarafıma uygun bir fiyat sunulmadı. Aynı hizmet için bu kadar fahiş bir artış yapılmasını ne adil ne de müşteri memnuniyetiyle uyumlu buluyorum.
Taahhüt yenileme sürecimde, mevcut ekonomik koşullar da göz önünde bulundurularak makul, piyasa şartlarına ve müşteri sadakatine uygun bir teklif sunulmasını ve faturamın makul seviyede tutulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
