Vodafone Taahhüt

Mayıs 2025 tarihinde taahhüt sürem dolduğu için Vodafone ile yenileme yapmak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 20 GB internetin bana yeterli olacağını söyleyerek tarifemi düşürmemi önerdi ve bu konuda beni ikna etti. Ayrıca, ihtiyaç halinde bir üst pakete geçebileceğimi de belirtti. Ancak ayla...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 15 Ekim 2025 tarihinde sona erecek. Taahhüt bitmeden yeni teklif almak için başvurduğumda, şu anda kullanmakta olduğum 22 GB internet için aylık 405 TL’lik bir teklif sunuldu. Sunulan bu teklif, fiyatın önemli ölçüde artması nedeniyle benim için oldukça yüksek ve ...

Vodafone hattım için yaklaşık dört ay önce, taahhüdüm sona ermiş olmasına rağmen benden habersiz şekilde otomatik olarak yeni bir taahhüt başlatılmış. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, arama yapılmadı veya onayım alınmadı. Sadece dört ay önce, “Son bir faturayı öderseniz daha ödeme yap...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Red30 tarifesini kullanıyorum. 2 Ekim 2025 tarihinde, Vodafone müşteri hizmetleri olarak kendini tanıtan 08507711761 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, tarifemin bittiğini ve mevcut geçebileceğim yeni bir tarife olduğunu söyledi. Birkaç gün boyunca farklı numaralar...

Vodafone faturalı hattımda, 2 senelik taahhüdüm 9 Temmuz’da sona erdi. Taahhüt süresince aylık 130 TL ödüyordum. Ancak 5 Ağustos’tan itibaren faturalarımda ciddi bir artış yaşandı ve son üç aydır her ay 700-900 TL arası fatura gelmeye başladı. Son olarak 853 TL fatura ödedim. Bu durumun kabul edilem...

2-3 yıldır Vodafone hat kullanıcısıyım. Bugüne kadar 213 TL olan faturam, bugün itibarıyla taahhüt yenilemediğim için 462 TL'ye yükseltildi. Mesaj ile bildirim alınca taahhüt paketlerine bakıp 315 TL olan paketi seçerek taahhüt verdim. Hemen ardından merak edip diğer firma fiyatlarına baktığımda dah...

Vodafone Red 40 tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bu ay sona eriyor ve faturamın 349 TL’den 580 TL’ye yükseleceği bildirildi. Bu artışın nedeni olarak sadece taahhüt bitimi gösterildi ve bana herhangi bir ek açıklama yapılmadı. 5 adet Vodafone mobil hattım ve Vodafone fiber ev internetim bulunuyor,...

Koç Ailem üzerinden Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Her yıl taahhüt yenileme döneminde, doğru bilgi verilmemesi veya bilerek yanlış yönlendirilmem nedeniyle bir ay eksik taahhüt uygulamasıyla karşılaşıyorum. Bu sene de aynı sorun tekrarlandı. Geçen sene 7 Kasım 2024’te başlayan 12 aylık tarifem ...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 6 Ekim 2025 tarihinde sona erdi. 7 Ekim’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Önce bir müşteri temsilcisiyle uzun süre görüştüm, bilgilerim ve neden iptal etmek istediğim soruldu. Ardından hat iptal birimine a...