Taahhüt Zorunluluğu Ve Yetersiz Paket Seçenekleri Nedeniyle Operatör Değişikliği Engellendi
"Geri dönüş yapıldı teşekkür ederim"
"Geri dönüş yapıldı teşekkür ederim"
"Geri dönüşünüz için teşekkürler."
"İlgilendiği için Hüseyin Bey'e çok teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Merhaba yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve paket ücretime neredeyse %100 ...bir zam yapılıyor yeni teklife göre. Taahhüt bittikten sonra. Farklı bir op
"Vodafone Çözüm Merkezi'nde Ferit Bey tarafıma ulaştı ve çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Bu yıl Mayıs ayında mevcut taahhüdüm so...na eriyor. Yeni aboneler için oldukça uygun fiyatlı ve cazip paketler sunul
Vodafone’da İstanbul’da kullandığım faturalı Uyumlu paketimin taahhüdü 3 Nisan’da bitiyor. Şu anda aynı paket için aylık... 287 TL ödüyorum. Bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüt yenilemek istediğimde aynı paket için 420 TL talep edileceği, mevcut ödediğim tutarla devam edemeyeceğim a
"İlginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım devreden tarife için taahhüdüm bittikte...n sonra fahiş bir zamla karşılaştım. Taahhüt sürem boyunca yaklaşık 250 TL
Vodafone hattım için 4 Şubat 2026 tarihinde tarafıma bir taahhüt yenileme mesajı gönderildi. Bu mesajda, yaklaşık bir yı...ldır kullandığım tarifeme 334 TL karşılığında bir yıl daha devam edebileceğim açıkça belirtiliyordu. Aynı gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da, herhangi bir işlem yapmad
"Merhaba, Mehmet Bey'e yardımları için teşekkür ederim. Sorunum büyük ölçüde çözüldü."
Vodafone hattıma ait taahhüdüm 15 Nisan’da bitiyor. Taahhüt sürem dolmadan önce yeni teklifleri öğrenmek için müşteri hi...zmetlerini aradığımda, bana yaklaşık 720 TL civarında, oldukça yüksek bulduğum paket ücretleri sunuldu. Şu anki tarifeme göre ciddi oranda yüksek fiyatlarla karşılaştım ve bu duru
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra uygulanacak ücretlendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu an hatt...ımda yaklaşık 1000 dakika, 20 GB internet ve 500 SMS içeren bir paket kullanıyorum ve taahhüdüm sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra aynı hat için aylık 400 TL ödemem gerektiği söy
"Teşekkürler ilgi alaka ve anlayışlı hizmet için"
Vodafone’da 2663 ve 0106 ile biten iki hattımın taahhüdü bittiği halde, yak...laşık 1 aydır mevcut kullandığım tarifeleri yükseltmeden ya da ek bir fayda
Vodafone hattım için arayarak yeni bir taahhüt teklifi sundular; ancak verilen fiyatın aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum.... Şu anda kullandığım tarife için aylık 490 TL, vergiler hariç ödüyorum; yeni taahhüt için ise 680 TL, vergiler hariç fiyat verildi. Bu konuyu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüt süresi 21.04.2026 tarihinde bitiyor ve taahhüt bitişi sonrası tarafıma 855 TL c...ivarında yeni tarife teklifi sunuldu. Şu anda aynı hat için yaklaşık 700 TL ödüyorum. Hem arayan müşteri temsilcisine hem de çevremdeki örneklere bakınca, aynı veya benzer tarifel
Vodafone hattımda yaklaşık 66.000 Vodafone puanım varken Denizli merkezdeki Vodafone şubesine giderek tarifemi yükseltti...m ve taahhüt yeniledim. İşlem yapılmadan önce puanlarımın artacağı söylendi, ancak işlem sonrasında Vodafone puanımın eksi 1’e düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine hem şubeyle hem d
17.02.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt süremin dolacağı, mağdur olmamam için aynı ...şartlar altında bir kampanya ile Uyumlu tarifemden yine benzer şartlarda devam edebileceğim söylendi. Ben de özellikle şartların değişmeyeceği belirtilerek bu teklifi kabul ettim.
"Vodafone müşteri hizmetlerinin çözüm odaklı yaklaşımı yaklaşımı için teşekkür ederiz."
Uzun yıllardır, toplam 6 hat ile Vodafone kullanıcısıyım. Ancak, sonu 0630 ...ile biten hattımın yıllık taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetlerinden
"Beklediğimden daha hızlı bir şekilde Talebim için geri dönüş yapıldı. Makul bir teklif ile sorunum çözüldü. Firmanız ve beni arayan personelinize teşekkür ederim"
Vodafone faturalı mobil hattımda taahhüdüm 21.03.2026 tarihinde bitti. Taah...hüdüm devam ederken mevcut paketimde 22 GB internet hakkım vardı. Taahhüt s
"Fiyatta indirime gidildi teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir ay sonra bitecek olan taahhüdümle i...lgili olarak, henüz taahhüdüm devam ederken arandım ve taahhüt sonrası için
Uzun süredir Vodafone Air 531 *******89 numaralı hattımı kullanmaktaydım. Daha önceki taahhüdüm 30.11.2025 tarihinde son...a erdi ve bu tarihten sonra herhangi bir şekilde yeni bir taahhüt onayı vermedim, herhangi bir sözleşme imzalamadım. Buna rağmen 925 TL gibi olağan dışı yüksek bir fatura ile karşı
Vodafone’a ait 537 ile başlayan faturalı mobil hattımın taahhüt sürem sona ermiş yeni taahhüt vermek istediğimde yüksek ...fiyatlar çıkıyor karşıma. Daha ekonomik bir fiyattan taahhüt vermek istiyorum. Bana yardımcı olur musunuz. Aksi halde numaramı taşımak zorunda kalacağım.
Vodafone mobil hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 10 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Aylık 185 tl ödüyorum ve taah...hüdüm 15.04.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri temsilcisi üzerinden yenileme tekliflerine baktığımda, aynı tarife için 35
Vodafone taahhüdüm 12 ay olmasına rağmen 3. Aydan sonra kendi kafalarına göre yeni tarifeye geçirmişler. 288 TL ile yapt...ığım 12 aylık taahhüt sürem 3. Aydan itibaren 515 TL olmuş. Vodafone müşteri hizmetlerini 2 ay üst üste arayıp durumu bildirdim. Sistemde hata olduğunu ve bu aradaki tutarı iade ol
Vodafone mobil hattımda taahhüt sürem bittikten sonra Nisan ayı faturam 580... TL olarak yansıtıldı. Oysa önceki aylarda faturalarım ortalama 230 TL civa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100