Vodafone Taahhüt

Vodafone faturalı hattım için kullandığım tarife aylık 360 TL idi. Ancak taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, aynı tarifenin fiyatının 700-800 TL aralığına çıkacağı bilgisi verildi. Bu fahiş fiyat artışı nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum ve operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum....

Vodafone faturalı hattımı Diyarbakır Sur ve Diyarbakır Yenişehir bölgelerinde kullanıyorum. Hattımı ilk aldığım günden beri hem evde hem iş yerinde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle telefon görüşmelerimde ve internet kullanımımda ciddi sıkıntılar oluşuyor. Durumu Vodafone müşteri...

Vodafone faturalı hattım için Eylül ayı faturamda 1101 TL tarife dışı ücretler yansıtıldı. Tarafıma verilen sözlere ve yapılan sözlü görüşmelere rağmen, taahhüt edilen şartlar yerine getirilmedi ve haksız yere bu ücret talep edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhang...

Vodafone faturalı hatta, benim onayım ve bilgim olmadan oğlumun kullandığı 0 552 xxx X345 numaralı hat üzerinden Nisan ayı itibariyle bir taahhüt başlatılmış. Bu taahhüt, b... C... Adına kayıtlı hatta, Muğla Milas bayisi tarafından yapılmış ve yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmişiz. Ancak ben herh...

Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Kastamonu Tosya merkezde ikamet etmeme ve bölgenin merkezi bir yerleşim yeri olmasına rağmen, aylardır çok düşük hızda internet bağlantısı (4-5 Mbps civarında) alıyorum. En basit işlemleri bile yaparken sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu durum g...

28.07.2025 tarihinde saat 14:13’te Vodafone tarafından aranarak duran tarifeli yeni bir taahhüt yapıldı. Ancak daha sonra beklediğimden yüksek bir fatura ile karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Görüşmelerde, taahhüt için arayan kişinin ses kayıtlarının dinlen...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Uyumlu 10GB Tarifem Paketi’ni aylık 160 TL’ye kullanıyorum. Taahhüt yenileme zamanım yaklaşınca mobil uygulama üzerinden geçebileceğim tarifelere baktığımda ya da müşteri temsilcisi tarafından arandığımda bana yalnızca çok yüksek fiyatlı teklifler sunulduğunu ...

Vodafone bireysel hattımın taahhüt süresi bittikten sonra herhangi bir güncelleme ya da yeni bir sözleşme onayı vermediğim halde, operatör değişikliği yaptığımda faturama yaklaşık 1700 TL tutarında taahhüt ceza bedeli yansıtıldı. Bu durum son bir ay içinde Ankara/Çankaya’da gerçekleşti. Hattıma ait ...

Vodafone faturalı hattımda, 20 GB sosyal medya paketi, iletişim paketi, sınırsız konuşma ve SMS içeren tarifemi aylık 118 TL’ye kullanıyordum. 25 Eylül 2025 tarihinde taahhüt sürem bitmek üzereyken müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sunulan teklifler hem birbiriyle tutarsızdı hem de ...

Vodafone operatörü müşteri hizmetleriyle geçen sene yaptığımız taahhüt sözleşmesinin ay, gün ve tarih olarak belli olmasına rağmen, biten taahhüdün ben onlara geri dönüş yapmadığım için otomatik olarak devam ettiğini ve ayrıca indirimsiz şekilde devam ettiğini söyledim. Buna rağmen, tekrar ikna edip...

Vodafone faturalı hattımda yıllık taahhüdümün dolduğuna dair müşteri hizmetleriniz tarafından aranarak, faturamın daha da artacağı yönünde bilgilendirildim. Bu arama sonrasında araştırma yapmaya başladım ve bir tarifede karar kıldım. Ancak, ben aranmasam düzenli olarak faturamı ödemeye ve taahhüdüm ...

Haziran ayında Vodafone’un online kanalı üzerinden bir telefon satın aldım ve hattımın faturasına yansıtılacak şekilde işlemi tamamladım. Ayrıca kasko hizmeti de eklendi. Ancak telefon elime ulaşmadan siparişi iptal ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak hem telefonun hem de kasko’nun iptal olacağın...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine 3 gün kaldı ve yeni dönem için bana 400-500 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif ediliyor. Mevcut tarifemde daha uygun bir fiyatla hizmet alıyordum. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve bu konuda mağduriyetim devam ediyor. Bu fiyatla...

Vodafone Ren tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzereyken, normalde 250 TL civarında gelen faturamın bu ay 600 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Şanlıurfa’da ikamet ediyorum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi ...