to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Sonrası Aşırı Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife Talebi
Vodafone hattım için kullandığım tarifede 20 gün önce taahhüdüm bitti ve taahhüt sonunda tarife ücretim bir anda aşırı derecede yükseldi. Taahhüt varken yaklaşık 180 TL ödediğim hatta, taahhüt bittikten sonra 16.08.2026 tarihi itibarıyla 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren Uyumlu 10GB tarifesi için aylık 735 TL ücret yansıtılmaya başlandı.
Bu ücret artışını hem bütçemi zorladığı hem de piyasa şartlarına göre çok yüksek bulduğum için daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bu durumu Şikayetvar üzerinden yazmam gerektiği söylendi, fakat bana makul bir fiyat teklifi sunulmadı.
Vodafone’dan, hattımı kapatmak zorunda kalmadan, mevcut kullanım ihtiyaçlarıma uygun ve makul fiyatlı bir tarifeye geçişimin sağlanmasını ve faturamın bu doğrultuda düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
