to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
03.10.2025 tarihinde Vodafone Red tarifemle ilgili olarak tarafıma bir anket gönderildi ve ardından uzman temsilci A****** Hanım tarafından arandım. Ş...
"İlgi alaka geri dönüş ve sorun çözme yaklaşımı için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda “Uyumlu 12 GB” tarifesine geçtiğimde, bana 12 GB internetin yanında 20 GB sosyal medya interneti de tanımlanacağı söylendi. Ya...
Vodafone üzerinden aldığım araç takip hizmetini, iş yerimi kapattığım için iptal ettirmek istiyorum. Ancak müşteri numaram 07001207260 ile defalarca denememe rağmen Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Hizmeti yaklaşık 10 aydır kullanmıyorum ve cihazı da...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Eylül 2025 dönemine ait faturamda 987 TL gibi beklemediğim şekilde yüksek bir ücret yansıtıldı. Oysa ki bir yıllık taahhüdüm 4 Ekim 2025 tarihinde sona erecekti ve bu tarihe kadar aylık 291 TL ödemem gerekiyordu. Faturamda, taahhüdüm bitmeden normal ücretlendir...
"Sorunumla ilgilendikleri için çok teşekkür ederim hızlıca çözdüler"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şubat 2025’te Sakarya Ferizli’deki bir Vodafone bayisi üzerinden taahhüt yaptım. Ancak bana yalnızca 1...
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. 15 gün önce İstanbul Bağcılar, Kemalpaşa Mahallesi 1912 Sokak No:21 adresine taşındım ve taşındığımdan beri telefonumda sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu durum günün her saatinde devam ediyor ve hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. ...
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi elinden geldiğinden fazlasıyla yardımcı oldu çok memnun kaldım teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 7563 ile biten hattımda Red 25 Plus tarifesinden yararlanıyorum; bu tarifede 25 GB internet, sını...
31.12.2024 tarihinde Koç Ailem’li 1 yıllık taahhüdüm sona erdi ve 08.01.2025’te yeni Koç Ailem kodu ile tekrar 1 yıllık taahhüt başlattım. Ancak Ocak ve Şubat aylarında internet aşımım çok fazla oldu. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, fakat asıl muhatabımın Koç Ailem/Vodafone müşte...
03.10.2025 tarihinde saat 13:09’da, 03129097888 numaralı telefondan Vodafone adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafından 1 dakika 13 saniyelik bir görüşme gerçekleştirildi. Görüşmede, taahhüdümün bittiği ve her ay faturamın artacağı belirtildi. Ancak ben uzun süredir taahhütsüz bireysel hat kullan...
"Hemen dönüş yapıldı sorun çözüldü."
Vodafone faturalı hattımda, Red'li 18 GB Her Yöne 2000 Dakika ve 250 SMS içeren tarifemi yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. Her yıl taahhüt sürem bitmey...
"Buraya şikayet yazdığım gün arandım. Tarifemi cüzi miktar farkla değiştirdik. Teşekkürler çok hızlı dönüş yaptınız."
10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Kullandığım 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi aynı fiyattan devam ettirmek istiyoru...
"Teşekkürler. Ederiz"
Vodafone faturalı hattım için 30.09.2025 tarihinde başlayan ve 31.08.2026 tarihinde bitmesi gereken 12 aylık taahhüt yenileme işlemi yaptım. Ancak sis...
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 faturalı hattımı, yurt dışına (Portekiz) taşınacağım için kontörlü hatta çevirmek istiyorum. İstanbul Kadıköy’deki Vodafone şubesine gidip müşteri hizmetleriyle de defalarca (toplamda 4 kez) görüştüm. Ancak her seferinde, hattımı kontörlüye çevirmek için 990 TL cayma bed...
Vodafone’da taahhüt sürem bitmek üzere ve yeni dönemde faturamın yaklaşık yüzde 70 oranında artacağı bildirildi. Önceki faturam 220 TL iken, yeni döne...
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
02.10.2025 tarihinde 08507711766 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Vodafone yetkilisi olarak tanıtarak taahhüt değişikliği işlemi için ...
Vodafone faturalı hattım için geçen yıl iki yıllık taahhütle tarife değişikliği yaptım. Ancak bu yıl müşteri hizmetlerinden bana taahhüdümün son yılı olduğu ve sürenin biteceği bilgisi verildi. Oysa ki geçen sene başladığım için bir yıl daha devam etmem gerekiyor. Taahhüt süresiyle ilgili yanlış bil...
"Tarafıma olumlu olarak dönüş yapıldı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda “Red'li Müşteri Özel 25 Plus” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay sona erdi ve 1 Ekim itibarıyla faturamda ciddi bir artış yaşandı. Önceden 126 TL olan faturam, taahhüt bitimiyle birlikte 920 TL’ye yükseldi. Bu artışın nedeni hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için ...
Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenilemek istediğimde, müşteri hizmetlerinden aldığım yeni teklifin fiyatı oldukça yüksekti. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, daha uygun fiyatlı bir tarife almak için hattımı başka bir operatöre taşıyıp tekrar Vodafone’a gelmem gerektiğini, mevcut müşterilere yeni...
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda (son 4 hanesi: 4081) 5 Eylül 2025’ten beri taahhüt edilen kullanımlar hattıma dahil edilmedi. Müşteri temsilcileri belirtti...
Vodafone Red tarifemi uzun süredir yaklaşık 130-140 TL ücretle kullanıyordum. Taahhüt sürem sona erdiğinde, tarafıma yeni sunulan teklifin 700-800 TL aralığında olduğunu öğrendim. Bu fiyat artışı bana çok yüksek geldi ve makul bir teklif sunulmasını beklerken, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmel...
"Teşekkürler ediyorum"
Arayan Kim 752 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.303 
Borç 4.181 
Cayma Bedeli 6.758 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.019 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.670 
Fatura 34.582 
Faturalı Tarifeler 16.647 
Faturasız Tarifeler 689 
FreeZone 1.885 
Güvenli Depo 444 
Hat Başvurusu 3.519 
Hat Devir 1.659 
Hat İptali 3.756 
Hat Ücreti 585 
Hediye Çarkı 7.255 
İçerik Servisleri 2.261 
İnternet Paketi 3.610 
Kampanya 5.727 
Kolay Paket 3.062 
Mobil İmza 749 
Mobil İnternet 6.705 
Mobil Ödeme 11.540 
Numara Değiştirme 873 
Numara Taşıma 8.983 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 831 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.032 
Red Business 132 
Redbox 402 
SIM Kartı 2.901 
Sınırsız Paket 920 
SMS 9.671 
Şebeke 7.857 
Taahhüt 9.969 
Tarife Değişikliği 15.635 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.859 Yanımda 10.099 
Yurt Dışı Paketleri 3.474 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
