5
Çözüldü
Tarife Zamları ve Destek Yetersizliği Hakkında Şikayet
"Tarafıma ulaşan müşteri temsilcisi Mahmut bey çok yardımcı oldu, teşekkür ederim"

Aralık 2024'den beri üye
"Tarafıma ulaşan müşteri temsilcisi Mahmut bey çok yardımcı oldu, teşekkür ederim"
11 Eylül’de 12065449 numaralı siparişimle Yediiklim Yayınları’ndan 3 kitap ve Benim Hocam Yayınları’ndan 1 kitap aldım. ...Siparişi verdiğim gün, Yediiklim’in “Yol Arkadaşım Planlama ve Motivasyon Defteri” nin siparişlere ücretsiz eklendiğini gördüm. Ancak bu defter siparişime eklenmemiş. Kanıt olarak
Çentinkaya internet mağazasından aldığım ürünü iade gönderdim. Ürün iadesi 10 gün olmasına rağmen para iadesi yapılmadı.... Çağrı merkezine bağlanmak tam bir eziyet. Ürün bize ulaşmış ama depoda iade girilmemiş diye saçma sapan cevaplar veriliyor. Sorunum hala devam ediyor. Para iadem yapılmadı.

İadeyi yaptılar mı?