to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Bitti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Vodafone GSM hattımın taahhüdü yaklaşık 1 ay önce bitti. Yeni bir taahhüt yapmak, tarifemi ona göre düzenlemek istediğim halde bu süre içinde defalarca denememe rağmen hiçbir temsilciye ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için ne mevcut tarifemi düzenleyebiliyorum ne de yeni bir teklif alabiliyorum. Hem iletişimimde aksama yaşamak istemiyorum hem de faturalandırma konusunda mağdur olmak istemiyorum.
Şikayetimin hızlıca incelenerek 0542********65 numaralı hattan aranmak, yeni taahhüt seçenekleri hakkında bilgilendirilmek ve uygun bir taahhüt yapılması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
