Sadık Vodafone Abonesinin Yüksek Fatura Ve Aşırı Tarife Artışına Tepkisi

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımı hiç başka operatöre taşımadan sadık bir müşteri olarak devam ettim. Buna rağmen yaklaşık 1 senedir faturalarım sürekli olarak yüksek geliyor ve şu an aylık yaklaşık 800 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kalmışken Vodafone uygulamasından incelediğimde bana sunulan en düşük yeni tarifenin yaklaşık 970 TL olduğunu görüyorum.

Yıllardır abonesi olduğum bir operatörden, özellikle de hatlarını taşımadan uzun süre boyunca aynı firmada kalan sadık müşterilere bu kadar yüksek ve bütçe dostu olmayan tarifeler sunulmasını kabul edemiyorum. Aynı paketi kullanmaya devam etmek istesem bile makul bir fiyat alternatifi bulunmaması beni hem maddi hem de manevi olarak hayal kırıklığına uğratıyor.

Vodafone’un sadece benim için değil, uzun yıllardır aboneliğini sürdüren tüm sadık müşterileri için daha uygun, bütçe dostu ve adil tarifeler sunmasını, taahhüt bitimlerinde de müşterilerini kaçmaya mecbur bırakmayacak fiyatlar belirlemesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini önceleyen, uzun süreli aboneliği ödüllendiren bir fiyat politikası uygulanmasını istiyorum.